邓雷
- 作品数：4 被引量：6H指数：2
- 供职机构：南京财经大学更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生更多>>
- 医院形象对顾客满意的影响研究
- 随着我国社会主义市场经济体制的建立和医药卫生体制的深化，加入WTO后，外资逐渐进入医疗市场，医疗领域竞争更加加剧，市场化程度将迅速提高,医疗机构将面临越来越激烈的市场竞争;另一方面，伴随着人民生活水平的提高，人们就医观念...
- 邓雷
- 关键词：医院形象顾客满意
- 文献传递
- 基于绿色设计的品牌资产增值研究被引量：1
- 2007年
- 文章从“绿色设计”的角度,为制造企业自身品牌建设需求、为品牌资产增值需求提供一个新的突破口。基于企业行为理论,结合品牌资产的构成要素,分析“绿色设计”与制造企业品牌资产之间存在的联系,从而通过文章所建立的理论模型,认识“绿色设计”为制造企业带来的品牌资产增值以及最终对企业短期和长期发展的贡献。
- 李林邓雷
- 关键词：绿色设计品牌资产
- 基于网络和数据库营销的CRM研究综述被引量：1
- 2006年
- 客户关系管理作为当今管理学和信息技术领域的研究热点,存在多种研究思路和方法,本文通过对国外近几年在客户关系管理研究方面的筛选,介绍基于网络和数据库营销的CRM研究的两种新范式。
- 邓雷乔均
- 关键词：客户关系管理网络营销数据库营销
- 基于品牌时代的品牌价值研究——罗德克·J．布若岱教授服务品牌理论介绍被引量：2
- 2007年
- 本文简要回顾了罗德克·J．布若岱(Roderick J．brodie)教授的服务品牌研究,并介绍了其服务品牌的冰山模型,指出在品牌的形象和标识之下,品牌主要组成部分中不易被发现的部分。提出服务品牌对于创建客户忠诚度、提升公司业务回报的巨大价值。最后指出了服务品牌建设中存在的若干问题。
- 乔均邓雷
- 关键词：客户关系营销传播冰山模型
