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陈晓东

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：兰州交通大学交通运输学院更多>>
相关领域：理学交通运输工程一般工业技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇交通运输工程
  • 1篇一般工业技术
  • 1篇理学

主题

  • 1篇数学模型
  • 1篇铁路
  • 1篇铁路客运
  • 1篇铁路客运站
  • 1篇综合评价
  • 1篇客运
  • 1篇客运站

机构

  • 1篇兰州交通大学

作者

  • 1篇陈晓东
  • 1篇肖小科

传媒

  • 1篇铁道运营技术

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
铁路客运站旅客服务体系的模糊综合评价被引量：4
2008年
介绍了客运站旅客服务的主要工作内容,结合铁路客运站的实际,以旅客对服务满意度的8项基本因素作为评价指标,建立以旅客为中心的服务体系和评价模型。同时提出了旅客服务补救的相关建议与措施,以不断提高客运站的服务水平。
陈晓东肖小科
关键词：铁路客运站综合评价数学模型
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共1页<1>
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