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文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇科技成果

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇电气工程

主题

  • 2篇电力
  • 2篇电力营销
  • 2篇营销
  • 1篇优质服务水平
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 2篇辽宁省电力有...
  • 1篇华北电力大学

作者

  • 2篇蔡颖凯
  • 2篇王志斌
  • 2篇马显智
  • 1篇戈丹
  • 1篇魏阳
  • 1篇李永臣
  • 1篇胡博
  • 1篇曾鸣
  • 1篇崔新廷
  • 1篇滕国清
  • 1篇张冶
  • 1篇纪勇
  • 1篇陈宏印
  • 1篇周宝忠

传媒

  • 1篇水电能源科学

年份

  • 1篇2011
  • 1篇2010
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
基于“95598”优质服务水平的模糊综合评价研究被引量:3
2011年
考虑到新形势下电力营销服务的新要求,采用基于层次分析法的模糊综合评价方法评价了供电公司"95598"的优质服务水平,结合客户服务现状及优质服务的发展趋势建立了优质服务考评指标体系,运用层次分析法确定了更为合理的指标权重,并利用模糊综合评价模型评价了3个地市公司的"95598"优质服务水平,提出了改进服务的建议。结果表明,该方法指标合理,提升了服务质量,可为供电公司提供决策参考。
马显智王志斌蔡颖凯魏阳曾鸣
关键词:层次分析法电力营销
辽宁省电力营销一体化平台开发与应用
戈丹马显智胡博陈宏印李永臣滕国清王志斌周宝忠崔新廷纪勇张冶蔡颖凯
辽宁省电力营销一体化平台开发与应用属于企业级信息系统体系,由业务自动化系统、电力营销业务应用信息系统和面向高级管理人员的监控、分析与辅助决策系统组成的有机整体。省级集中营销一体化平台覆盖辽宁省电力有限公司总部、地市、区县...
关键词:
共1页<1>
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