周琳琳
- 作品数：5 被引量：50H指数：4
- 供职机构：深圳市福田区人民医院更多>>
- 发文基金：深圳市科技计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 护士层级使用在提高病人满意度的作用被引量：4
- 2010年
- 目的探讨实施护士层级使用对提高病人满意度的作用。方法实施护士层级使用模式,内容包括实施护理组长岗位竞聘,制订各层级护士的工作内容。调查实施护士层级使用前后病人对护理工作满意度情况。结果实施护士层级使用后病人满意度得到提高,病人对护理工作满意度均在92.7%以上。结论实施护士层级使用能提高护士专业素质,病人能得到优质的全方位护理服务,从而促进护患关系和谐发展,提高了病人的满意度。
- 邓雪萍杨衬赵菲周琳琳
- 关键词：病人护理质量
- 创等级医院评审周期建设中护理的作用被引量：5
- 2010年
- 目的探讨护理在创建等级医院评审周期中的作用。方法通过分层级使用护士、建立前瞻性质量管理理念、建立系统科学的绩效管理体系及倡导护理团队文化四个方面配合医院创上等级达标。结果护理在一系列的创等级医院工作中,对照评审标准,护理自身建设得到了完善与加强。结论整体护理质量与护理人员素质方面有了很大的提高。
- 邓雪萍杨衬莫志芳周琳琳
- 关键词：护理
- 实施护理流程再造 提高护理服务质量被引量：30
- 2009年
- 护理流程再造是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展。
- 周琳琳Jeffrey Houjiun Li
- 关键词：护理流程再造医院发展护理服务质量
- 循证护理心理干预对青年女性乙型肝炎患者心理健康的影响被引量：9
- 2012年
- 目的探讨循证护理心理干预对青年女性乙型肝炎患者心理健康的影响。方法对400例青年女性乙型肝炎患者实施循证心理干预。了解干预3个月、6个月及1年后患者的心理状况。结果干预3个月、6个月和1年后患者症状自评量表(symptom checklist 90,SCL-90)得分低于干预前(均P<0.05)。结论循证护理心理干预能有效改善青年女性乙型肝炎患者的心理状况。
- 王湘郴刘晓红周琳琳包世敏
- 关键词：循证护理心理干预青年女性乙型肝炎心理健康
- 女性乙型肝炎病毒携带者心理状况与社会支持情况调查被引量：2
- 2012年
- 目的:探讨女性乙型肝炎病毒(HBV)携带者心理状况与社会支持情况。方法:随机选取400例青年女性HBV携带者作为观察组,400例健康青年女性作为对照组,采用症状自评量表(SCL-90)和社会支持评定量表(SSRS)对两组进行问卷调查,比较两组SCL-90及SSRS评分。结果:两组强迫、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他等因子评分比较差异有统计学意义(P<0.05),观察组主观支持、支持利用度和社会支持总分低于对照组(P<0.05)。结论:慢性HBV携带者心理健康状况较差,应对其实施有针对性的心理干预。
- 王湘郴周琳琳庄鹏包世敏
- 关键词：青年女性HBV携带心理测评
