翁智明
- 作品数：2 被引量：79H指数：1
- 供职机构：南京大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金江苏省社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 与服务中介机构的关系对制造企业服务创新的影响研究
- 越来越多的制造企业开始从“卖产品”到“卖服务”,通过差异化的增值服务来获得新的竞争优势。然而,产品和服务性质上的根本不同使得制造企业原有的基于“有形产品”的创新知识和技术路径不能完全适用于服务创新。这意味着制造企业需要在...
- 翁智明
- 关键词：环境不确定性
- 文献传递
- 制造企业如何获得服务创新的知识?——服务中介机构的作用被引量：78
- 2010年
- 以往研究认为跨界搜索是制造企业从外部获得异质性知识,从而促进服务创新的关键。但制造企业的服务创新需要来自技术、顾客和市场等更广泛的知识,需要进行更大范围的搜索,因此企业在进行跨界搜索时,常常面临着成本与收益的两难局面。本文通过研究发现与服务中介机构的关系在解决上述难题中发挥了重要的作用:服务中介机构不仅是重要的服务创新知识源,同时还是制造企业进入各种异质性社会网络的桥梁,从而能够帮助制造企业解决跨界搜索难题,促进服务创新。进一步,本文基于市场有效性理论和社会网络理论检验了行业竞争强度和环境不确定性的调节作用,发现市场有效性理论更符合中国目前的情境特征。
- 张文红张骁翁智明
- 关键词：环境不确定性
