您的位置： 专家智库 > >

辛文钊

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：吉林大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇中介
  • 2篇中介变量
  • 2篇实证
  • 2篇实证研究
  • 2篇消费情绪
  • 2篇服务质量
  • 2篇餐饮
  • 2篇餐饮业

机构

  • 2篇吉林大学

作者

  • 2篇辛文钊

年份

  • 2篇2010
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
餐饮业服务质量对行为意向影响的实证研究——以消费情绪为中介变量
顾客感知服务质量和行为意向的关系作为服务营销学的一个重要研究方向,一直以来都广受学术界的关注。由于学者们在研究视角和研究对象的选择上存在差异,虽然研究成果丰富,但却无法达成统一的认识。一些学者认为服务质量能够直接影响顾客...
辛文钊
关键词：服务质量消费情绪
文献传递
餐饮业服务质量对行为意向影响实证研究——以消费情绪为中介变量
随着服务业在现代生活中突飞猛进的发展，服务企业之间的竞争也愈演愈烈。同时，随着消费者对服务性企业提供服务的要求越来越高，他们比以往任何时刻都更加看重高质量的消费经历和高质量的服务水平所带来的情绪体验。在新形势下，众多的学...
辛文钊
关键词：服务质量消费情绪餐饮业
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0