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金德杰
作品数:
3
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供职机构:
嘉定区人民检察院
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相关领域:
政治法律
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合作作者
彭知千
嘉定区人民检察院
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嘉定区人民检...
作者
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金德杰
传媒
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上海检察调研
年份
1篇
2007
共
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如何做好基层检察院的信访接待工作
2007年
1、接待要热心。来访人到检察院上访,必定有事所求,或受到了“冤屈”或有解不开的疙瘩,真正无理上访的很少,这就要求我们接待一定要热心。热心表现在一张笑脸、一杯热茶、一句问候,让群众和我们产生互动效应;一句“希望我们能帮助你做点什么”的话语,让群众从心底里产生信任感;对群众反映的问题要认真倾听,拉近距离,使得群众对我们的解答,处理问题产生认可感。
金德杰
关键词:
基层检察院
信访接待工作
互动效应
热心
信任感
上访
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