黄金火
- 作品数：5 被引量：11H指数：2
- 供职机构：湖北商业高等专科学校贸易经济系更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 满意理论创新:从CS到C’S
- 2001年
- 由于“顾客”概念具有一定的虚拟性 ,而“消费者”才是同经营者相对称而具体实在的概念 ,因此企业经营应从传统的令顾客满意而发展为令消费者满意。消费者满意 (C’S )包括对企业的满意 (MS)、行为满意 (BS)和视觉形象满意 (VS)。企业要实现消费者满意 ,就必须实现消费者满意营销 (C’SM ) ,须采取相应的措施 。
- 黄金火
- 关键词：顾客满意消费者满意CS营销创新
- 人文营销方式初探被引量：2
- 2001年
- 现代企业应采取什么样的营销方式开展营销活动 ?本文提出一种全新的营销方式 :人文营销。企业必须在营销整合的基础上 ,实现与竞争者及消费者之间的有效沟通 ,密切与他们之间的联系 ,强化与他们之间的亲和力 。
- 黄金火
- 关键词：营销整合人文关怀市场营销
- 顾客与消费者辨析被引量：2
- 2000年
- 维系和开拓消费者 ,是现代企业亟待解决且关系其生死存亡的问题。但目前存在的问题是 :企业并没有从根本上转变观念 ,没有真正把消费者放在第一位。因此 ,企业想维系和开拓消费者就不可能有很好的效果。要解决这个问题 。
- 黄金火
- 关键词：消费者顾客辨析
- 全文增补中
- 人文营销的基础及组合方式探讨被引量：4
- 2001年
- 新的世纪带来新的经济 ,在新经济条件下 ,现代企业应采用全新的营销方式———人文营销。企业必须在营销整合的基础上 ,实现与竞争者及消费者之间的有效沟通 ,密切与他们之间的联系 ,强化与他们之间的亲和力 ,进行人文营销组合。
- 黄金火
- 关键词：营销整合人文关怀
- 高职高专市场营销专业人才培养模式探索被引量：4
- 2001年
- 高职高专市场营销专业人才是社会主义市场经济的生力军 ,如何对其进行培养 ,采用何种模式培养是该专业适应社会经济发展的关键问题。本文从该专业人才培养的目标与规格及理论教学、实践教学和课外训练等三个模块进行了探讨 ,提供了该专业人才培养的新型模式。
- 郭奉元李卫星黄金火袁声莉陈向军
- 关键词：高等专科院校市场营销
