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严燕莉

作品数：2 被引量：18H指数：1
供职机构：浙江大学旅游学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇主题
  • 1篇绿色管理
  • 1篇管理研究
  • 1篇饭店管理
  • 1篇感知价值

机构

  • 2篇浙江大学

作者

  • 2篇严燕莉
  • 1篇吕建中

传媒

  • 1篇商业研究

年份

  • 1篇2003
  • 1篇2002
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
绿色管理:饭店管理新主题被引量：18
2003年
面对世界绿色消费市场的蓬勃兴起,作为天然环保型企业的饭店业,迫切需要推行绿色管理,将可持续发展观念融入饭店经营的全过程和各个环节。实行饭店绿色管理,主要的手段是树立绿色理念、采用绿色技术以及开展绿色营销。
吕建中严燕莉
关键词：绿色管理
基于感知价值的饭店忠诚宾客管理研究
我国饭店业已步入竞争激烈的微利时代，面对日趋饱和的市场空间和雷同的饭店产品，如何留住有价值的忠诚宾客成为新形势下饭店企业营销战略的关注重点。本文从忠诚宾客驱动因素入手，以宾客感知价值的研究视角探寻驱动宾客忠诚的有效途径，...
严燕莉
关键词：感知价值
文献传递
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