刘梅
- 作品数：4 被引量：27H指数：2
- 供职机构：浙江工商大学工商管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- B2C零售网站电子忠诚影响因素的实证研究
- 本文以顾客忠诚为切入点，借鉴传统行业的顾客忠诚度研究成果，以B2C电子零售网站和有网络购物经验的消费者为研究对象，探讨电子忠诚的影响因素及其作用机理，以帮助网站的经营者明确问题的症结所在，从而采取有针对性的措施以促进消费...
- 刘梅
- 关键词：网络购物顾客价值
- 文献传递
- B2C零售网站电子忠诚影响因素模型的实证研究被引量：12
- 2008年
- 本文在顾客忠诚和电子忠诚相关研究成果的基础上,结合企业访谈和消费者调研,构建符合我国网络消费者特征的电子忠诚影响因素模型。以网络为主要的调查媒介,收集了263份有效问卷,在对问卷数据进行有效性验证的基础上,利用结构方程建模并对该模型进行检验,研究结果表明,顾客价值、电子满意、电子信任和转移成本是电子忠诚的四个因素,其中顾客价值是核心影响因素,对电子忠诚有着直接和间接的影响。
- 吕筱萍刘梅
- 关键词：电子忠诚零售网站影响因素
- 基于收入结构的浙江农民增收经验浅析被引量：1
- 2006年
- 刘梅
- 关键词：农民增收城乡经济社会发展农民人均纯收入社会主义新农村现代农业建设城乡差距
- 基于利益相关者理论的职业经理人绩效评价研究被引量：12
- 2005年
- 本文以利益相关者理论、综合评价理论和公司治理理论为基础,试给出职业经理人绩效评价模型、综合评价的指标体系和相应评价函数,以期为客观评价职业经理人绩效提供借鉴。
- 吕筱萍刘梅
- 关键词：职业经理人绩效评价指标体系
