吴正刚
- 作品数：28 被引量：192H指数：9
- 供职机构：南京理工大学更多>>
- 发文基金：国防科技技术预先研究基金国防基础科研计划中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理理学航空宇航科学技术社会学更多>>
- 基于企业能力指数的合作伙伴挖掘模型被引量：2
- 2004年
- 吴正刚韩玉启周业铮
- 关键词：测评体系评分标准技术创新能力
- 模块化企业群共同演进研究被引量：10
- 2005年
- 模块化可以有效地简化复杂产品的设计与生产过程,近年来逐渐引起管理学界和企业界重视。模块化企业群是实施模块化战略的新型企业组织集群,是共同演进的动力系统。本文定义了模块化企业群的基本概念,讨论了共同演进的基本模式,即通过知识扩散和协同创新实现共同演进,并给出了知识扩散的内容和影响因素。
- 吴正刚韩玉启朱慧明
- 关键词：知识扩散
- 虚拟企业的组织复杂性探讨被引量：7
- 2004年
- 本文尝试将复杂性科学引入虚拟企业的研究,探讨了虚拟企业作为一种新的组织模式的复杂性特征,和作为开放的复杂系统的三个基本问题,并对虚拟企业的复杂性研究进行了展望。
- 周业铮吴正刚韩玉启
- 关键词：虚拟企业企业生命周期
- 能力型模块化企业群的协同体系构造被引量：5
- 2005年
- 伴随着经济全球化的到来,企业之间的竞争由以追求单赢为目的、零和博弈式的完全竞争,转变为以追求双赢或多赢为目的、非零和博弈式的合作式竞争。能力型模块化企业群的形成就是适应这种环境的结果。从自组织理论和协同学的有关观点出发,对模块化企业群的自组织特征、协同体系进行了研究,并给出了相应的层次分析模型。
- 吴正刚韩玉启孟庆良
- 关键词：自组织合作竞争
- 复杂环境下企业能力演化机理研究被引量：23
- 2004年
- 从经济全球化出发,回顾了企业能力理论的发展,探索了企业能力的演化机理,并对企业能力形成的过程进行了讨论。科学认识企业能力的形成轨迹,对于企业培养和提升竞争能力、参与国际竞争、适应市场经济环境,都具有重要意义。
- 吴正刚韩玉启周业铮孟庆良
- 基于能力的模块化企业群研究
- 新经济环境充满了复杂性和不确定性，无法预测的市场竞争和快速变化的技术格局，功能与结构日趋复杂的产品需求，客户在时间、质量、成本、服务、环境等方面的苛刻条件，使得企业疲于应付。传统的组织范式难以适应新环境，基于能力互补与合...
- 吴正刚
- 关键词：模块化组织范式生命周期
- 能力型企业组织的生命周期模型研究被引量：10
- 2003年
- 本论文从经济全球化出发,回顾了企业能力理论的发展,探讨了能力型企业组织的生命周期模型和在生命周期各个阶段的组织特点。科学的认识企业的发展轨迹,对于企业提升竞争能力、参与国际竞争、适应市场经济环境,具有重要的意义。
- 吴正刚韩玉启周业铮
- 关键词：生命周期模型竞争力自组织
- 企业管理体系一体化初探被引量：1
- 2004年
- 本文首先从ISO9000系列标准出发,分析国内外企业管理体系的发展趋势,而后着重阐述企业建立和实施质量、环境和职业安全卫生一体化管理体系的必要性和可行性。
- 赵懿敏吴正刚赵懿秋韩玉启
- 关键词：企业管理体系一体化管理体系外企ISO9000系列标准
- 交互视角下的客户关系管理时变决策模型研究被引量：1
- 2006年
- 从企业和客户交互视角出发,提出关系承诺是客户关系持续的本质,它的驱动因素为信任、认知价值传递、关系管理努力和机会主义倾向。基于此,论文利用动态优化控制理论,研究了客户关系持续管理决策问题,建立了一种在动态环境中客户关系持续管理的时变模型,讨论了模型建立的依据,给出了决策模型的最优结果以及在客户关系管理实践中的意义。
- 孟庆良韩玉启宋华明吴正刚
- 关键词：客户关系管理优化控制关系承诺
- 基于平衡计分卡的CRM有效性评价模型研究被引量：13
- 2006年
- 客户关系管理(CRM)是二十一世纪的主导战略之一。由于CRM的复杂性,目前对CRM有效性评价的研究还很少。考虑到平衡计分卡(BSC)的优点,本文建立了一个基于BSC的CRM有效性评价模型,该模型包含四个视角:客户知识、客户交互、客户价值、客户感知价值。通过对四个视角的作用分析,构造了四个视角的评价矩阵,并通过一个案例研究验证了该模型的可行性和有效性。
- 孟庆良韩玉启吴正刚
- 关键词：客户关系管理平衡计分卡CRMBSC
