邓雅琴
- 作品数：6 被引量：8H指数：2
- 供职机构：包头医学院第二附属医院更多>>
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- 浅谈客服中心的护理角色
- 2006年
- 客服中心就是我院推出的一项新的服务，主要任务是床边办理入院手续，陪患者做各项检查，24小时“床边送药”，24小时随时送化验，成立担架、轮椅抢险队，出院病人回访等。虽然工作琐碎，得不到大家的足够重视，在护理环节中不是举足轻重，却也对医院的治疗与护理起着至关重要的作用。下面结合我院“客服中心”3年来的工作经验，以床边力、理人院手续、陪同检查、从窗口服务、科室建设、专科护理、健康教育等几个方面进行分析。
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- 关键词：客服中心护理角色
- 500例住院患者术前心理需求调查被引量：3
- 2007年
- 目的:本文通过对住院患者对手术的态度和顾虑及对其术前要了解的内容、术后的愿望进行调查分析,并提出相应的对策。方法:采取问卷、随访调查受术者心理状态。结果:手术的态度有乐观和焦虑,焦虑者居多,在是否顾虑预后方面有顾虑者占多数,不同文化程度的患者之间及不同职业之间对手术的态度和是否顾虑预后差别无显著性意义(P>0.05)。不同病种,对手术的态度和是否顾虑预后差别具有高度显著性意义(P≤0.01)。患者在术前的表现有心理需求,情绪反应,应激性等心理问题,这些问题导致一系列的生理、心理、病理变化,抓住主要特征进行心理护理。结论:结合受术者的意愿调查结果掌握患者心理反应,分析其活动规律,并给予正确引导,使其减轻心理矛盾,为手术的成功起到积极作用。
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- 关键词：住院患者
- 膝关节镜下前交叉韧带重建术围术期护理被引量：2
- 2012年
- 目的：探讨膝关节镜下前交叉韧带重建术围术期护理方法。方法：对本院2008年5月~2011年12月收治的84例关节镜下前交叉韧带重建术的临床护理方式及效果进行了回溯式分析。结果：84例患者术后膝关节功能恢复良好及无感染、出血等并发症的发生。结论：膝关节镜下前交叉韧带重建术围术期护理与治疗同样重要,精心的护理是膝关节镜下前交叉韧带重建的成功关键。
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- 关键词：关节镜前交叉韧带重建围术期护理
- 围手术期整体护理的探讨
- 2006年
- 目的:研究围手术期整体护理的内容及意义。方法:阅读国内外有关文献并进行综述。结果:围手术期整体护理有利于患者进行手术和术后康复。结论:我们应提倡围手术期的整体护理。
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- 关键词：围手术期整体护理
- 客户服务与临床护理的从属地位
- 2007年
- 客户服务中心是各大医院开展的一个新型科室,是临床护理工作的辅助科室,技术含量低,常被忽视,如果要想让它发挥重要作用,主辅工作的从属地位是非常重要的。
- 邓雅琴
- 关键词：客户服务中心临床护理
- 腹腔镜结肠癌切除术患者的围术期护理被引量：3
- 2011年
- 目的：探讨腹腔镜结肠癌切除术患者的围术期临床护理,降低腹腔镜结肠癌切除术患者的围术期并发症。方法：选择2010年1月~2011年5月在我院行腹腔镜结肠癌切除术患者68例,采取术前访视、实施手术即时护理、术前准备、术中配合、术后随访全程护理。结果：本组68例通过实行全程护理,恢复良好。结论：实行科学、系统、细致的围手术期护理,可减少腹腔镜结肠癌切除患者并发症的发生。
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- 关键词：腹腔镜并发症围术期护理
