郑文兰
- 作品数：4 被引量：136H指数：2
- 供职机构：徐州市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 对新版护士执业证书进行创新管理的探讨被引量：1
- 2010年
- 目的探讨新版《护士执业证书》档案科学管理的方法，提高档案管理能力。方法根据现代化医院的需要、卫生部的要求和护士们的愿望，创新了执业证书的管理方式。结果建立专用橱柜和设计适用档案盒，集中存放；建立科学便捷的证书检索工具；建立严格的证书使用制度。结论这项创新提高了工作效率，避免了丢失损坏，提升了护理管理部门的形象。
- 郑文兰刘莹莹魏素芳
- 关键词：创新管理
- 我院门诊倡导人性化服务的做法与体会被引量：131
- 2006年
- 目的适应新时期服务需求,满足门诊病人需要,提高病人满意度。方法营造温馨舒适的就医环境,优化门诊服务流程,合理配备人力资源,成立“一站式服务中心”,实行导诊导医服务以及切实有效的质量控制。结果门诊病人满意度达97.29%,比上一年增加5%,门诊量比上一年增加29%。结论病人对门诊服务需求越来越高,只有不断创新,以人为本,方能满足需要。
- 张元红魏素芳郑文兰
- 关键词：护理
- 气管切开导管封管罩
- 本实用新型公开了一种气管切开导管封管罩，涉及到一种气管切开术后应用的医疗器械。它包括圆筒形罩体和封盖在罩体上端口的罩盖，罩盖由固定在罩体上端口的半圆形固定罩盖与装置在该罩盖圆柱上并能绕圆柱转动的半圆形活动罩盖组成；罩体的...
- 刘莹莹郑文兰
- 文献传递
- 对护理用具改革创新的实践与体会被引量：4
- 2008年
- 目的通过改革创新护理用具,促进舒适护理。方法健全组织和激励机制,加强护士创新理论培训,定期召开创新专题会议,开展创新比赛。结果改革创新84项护理用具,获国家专利16项,统计源期刊发表与护理用具有关的论文14篇。结论通过改革创新护理用具,促进了舒适护理,提高了病人满意度和护理人员的科研意识与能力。
- 魏素芳刘莹莹郑文兰
- 关键词：护理用具舒适护理
