郭俊芳
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：华北工学院经济管理系更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 论国际互联网对旅行社业的冲击被引量：4
- 2003年
- 进入 2 1世纪以后 ,旅游越来越被普通老百姓所接受 ,旅行社作为旅游业的三大支柱之一 ,前景光明。但随着国际互联网的出现和广泛使用 ,给传统旅行社带来了巨大威胁。本文在详细论述互联网给旅行社带来冲击的基础上 ,指出在互联网影响下旅行社存在发展的机遇 ,提出旅行社生存发展的具体对策。
- 郭俊芳
- 关键词：国际互联网旅行社旅游资源网络信息资源
- 企业行为系统的设计内容及方法
- 2003年
- 众所周知 ,企业文化包括许多内容 ,其中企业行为是其重要的组成部分 ,企业行为系统的设计较为重要。本文对企业行为系统的内容从总体框架上进行了构建 ,并选取学习园地模块和客户关系管理模块进行了重点论述。
- 李红卫郭俊芳
- 关键词：企业文化学习型组织客户关系管理
