您的位置： 专家智库 > >

龚晨奇

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：东华大学旭日工商管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇东华大学

作者

  • 1篇钟榴
  • 1篇龚晨奇

传媒

  • 1篇商情

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
客户关系管理的实施策略研究
2011年
客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种旨在改善企业与客户之褥关系，提高客户忠诚度和满意度的管理机制。本文阐述了CRM的系统特性，构造了CRM中数据挖掘的体系结构，并进一步分析给出了企业实施CRM的影响因素。
龚晨奇钟榴
关键词：客户关系管理客户满意度
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0