傅绪哲
- 作品数：8 被引量：0H指数：0
- 供职机构：中国人民大学环境学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 服务类环境标志技术标准研究
- 本文简单介绍了服务业及其对环境的潜在影响、服务类环境标志技术标准研究的国内外概况。介绍了中国人民大学服务类环境标志计划研究课题组在服务类环境标志技术标准的制订程序、产品生命周期评价原理的应用、服务业环境影响类型的确定、强...
- 傅绪哲李江华路丽琴
- 关键词：服务业环境标志技术标准评分方法
- 文献传递
- 服务类环境标志技术标准研究
- 本文简单介绍了服务业及其对环境的潜在影响、服务类环境标志技术标准研究的国内外概况。介绍了中国人民大学服务类环境标志计划研究课题组在服务类环境标志技术标准的制订程序、产品生命周期评价原理的应用、服务业环境影响类型的确定、强...
- 傅绪哲李江华路丽琴
- 关键词：服务业环境标志产品生命周期评价
- 文献传递
- 产品售后服务的现代理念的重新认识
- 传统的产品售后服务评价系统以企业为主体,其标准也以对企业的考核为对象,可以视为产品售后服务管理体系标准。现代的产品售后服务评价系统以产品为主体,其标准也以对产品的考核为对象,可以视为产品售后服务的产品标准。产品售后服务现...
- 傅绪哲王守兰徐加林范金余
- 关键词：售后服务管理体系标准
- 文献传递
- 两种质量观和企业质量策略的思考
- 质量是对一组固有特性满足程度的描述,满足程度的高低反映为质量的好坏。根据质量的定义产生了两种产品质量观,一种是大家熟知的符合性质量,另一种是近些年正在发展和应用的适用性质量（顾客满意度质量）。应对这两种质量观,企业可以制...
- 傅绪哲
- 关键词：符合性质量顾客满意度
- 文献传递
- 关于商品学的思考
- 文章首先分析了商品学面临的形势和问题。接着提出了以《国家标准》（GB/T13745-92）为依据的商品学的经济学方向和地位。文章介绍了建立商品学学科体系的必要性,提出了商品学学科体系的架构。文章提出了"通用商品学"体系,...
- 傅绪哲王守兰
- 关键词：商品学教学体系商品学课程
- 文献传递
- 关于商品学的思考
- 文章首先分析了商品学面临的形势和问题。接着提出了以《国家标准》(GB/T 13745-92)为依据的商品学的经济学方向和地位。文章介绍了建立商品学学科体系的必要性，提出了商品学学科体系的架构。文章提出了“通用商品学”体系...
- 傅绪哲王守兰
- 关键词：商品学教学体系商品学课程
- 文献传递
- 产品售后服务的现代理念的重新认识
- 传统的产品售后服务评价系统以企业为主体，其标准也以对企业的考核为对象，可以视为产品售后服务管理体系标准。现代的产品售后服务评价系统以产品为主体，其标准也以对产品的考核为对象，可以视为产品售后服务的产品标准。产品售后服务现...
- 傅绪哲王守兰徐加林范金余
- 关键词：售后服务
- 文献传递
- 两种质量观和企业质量策略的思考
- 质量是对一组固有特性满足程度的描述,满足程度的高低反映为质量的好坏。根据质量的定义产生了两种产品质量观,一种是大家熟知的符合性质量,另一种是近些年正在发展和应用的适用性质量(顾客满意度质量)。应对这两种质量观,企业可以制...
- 傅绪哲
- 关键词：顾客满意度
- 文献传递
