孙亚洲
- 作品数：4 被引量：2H指数：1
- 供职机构：中国工商银行黑龙江省分行更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 创新理念 塑造品牌 以服务赢得效益和发展——中国工商银行黑龙江省哈尔滨市大直支行创“大直服务品牌”
- 2002年
- 孙亚洲
- 关键词：银行服务金融市场
- 服务与创新系列报道之六 黑土地上奏响服务的激扬乐章——中国工商银行黑龙江省分行开展“优质文明服务”纪实
- 2007年
- 现代银行业的生存与发展归根结底靠的是服务,因为"产品"靠服务推销,"信誉"靠服务打造,"品牌"靠服务维系。在北国边陲的中国工商银行黑龙江省分行,2006年被全国银行业协会授予"中国银行业文明规范服务示范单位"的哈尔滨和兴路储蓄所、佳木斯分行营业部中心储蓄所和鹤岗分行向阳支行向秀丽储蓄所,在当前激烈的市场竞争中,以优质的服务赢得了广大客户的信赖,成为黑龙江省分行实现跨越式发展的缩影。用黑龙江省分行党委书记、行长李久新的话来说,他们"通过超乎客户想象、让客户难以忘怀的个性化、深层次服务,实现了银行增收、员工增效、客户增赢的完美局面。"近日,本刊特约记者沿着他们创新服务的坚实足迹,对三家获奖单位进行了专题采访。
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- 关键词：优质文明服务黑土地乐章现代银行业银行业协会
- 什么对工行发展真正有效?
- 2004年
- 孙亚洲
- 关键词：商业银行法宝
- 国有商业银行机制再造的建议被引量：2
- 2006年
- 孙亚洲
- 关键词：国有商业银行能人企业
