汪飞燕
- 作品数：76 被引量：108H指数：5
- 供职机构：安徽工商职业学院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目安徽省高校省级自然科学研究项目安徽省高等学校省级质量工程项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学电气工程建筑科学更多>>
- 服务型企业综合质量绩效指标构建与演绎被引量：2
- 2015年
- 卓越绩效模式是对企业综合质量与绩效进行评价的一种有效模式。文章在卓越绩效管理模式框架下,运用AHP等绩效评价法构建了服务型企业综合质量评价指标体系,并通过典型服务型企业对该指标体系进行了实证演绎和论证。
- 汪飞燕胡捍东
- 关键词：卓越绩效模式
- 信息化背景下“电话营销”课程教学设计初探
- 2017年
- “互联网+”时代下企业追求低成本、高时效的营销方式，电话营销迅速成为营销活动中最常用的沟通手段。于此同时，合肥全力打造的“呼叫之都”已迈入3.0时代，呼叫人才需求量巨大。而高职学生创新创业热情高涨，在商业环境中的谈判沟通能力亟待提高。文章基于职业迁移力视角运用信息化资源与手段，试图打破传统教学模式，探索“电话营销”课程的信息化教学设计，多维度互动培养合格的职业人。
- 方芳汪飞燕
- 关键词：信息化电话营销
- 基于SPSS的合肥地区零售业顾客满意度的影响因素研究被引量：2
- 2010年
- 零售业向顾客提供的不仅是产品,更应当有优质的服务。本文以合肥地区的零售百货业为实例,对合肥地区几家主要大型零售百货商场的顾客进行了满意度问卷调查,并采用SPSS软件对数据进行统计分析,从而对零售业中影响顾客满意度的各种相关因素进行研究,以期找出改善与提高零售业顾客满意度的方法。
- 汪飞燕汪洁
- 关键词：零售业SPSS顾客满意度影响因素
- 企业内外部客户服务文化例谈
- 2017年
- 本文聚焦国内企业相对落后的客户服务文化建设,兼顾内部和外部,从服务模型、客户研究及价值分析、薪酬设计、信息化应用等多个角度列举了国内外具有代表性的企业客户服务文化策略,逐一进行分析,旨在为国内企业发展提供加强客户服务文化建设的参考。
- 文珂汪飞燕
- 关键词：客户服务文化
- “供给侧”视域下安徽省高职院校专业结构区域适应性研究被引量：1
- 2019年
- “供给侧”结构性改革要求高职院校在专业机构设置和建设上,提升与区域产业结构之间的协调性与适应性。文章运用统计分析法,深入分析了安徽省产业结构与就业结构偏离度、高职院校专业结构与产业结构契合度现状,并提出对策建议。旨在优化调整高职院校的专业建设与资源配置,提升职业教育的有效供给,助力区域经济产业的转型发展和升级。
- 汪飞燕
- 关键词：高职院校产业结构适应性
- 新浦化学(泰兴)有限公司30万吨/年乙烯法VCM扩建项目雷电灾害风险评估及防雷安全解决方案的探讨
- 近年来随着气象灾害发生越来越频繁、造成的损害也越来越大，各级政府和社会各界对加强气象灾害防御工作越来越高度重视，重大工程气象灾害风险评估成为气象灾害防御的有效措施之一，正在积极推进。泰州位于江苏中部，属亚热带湿润季风气候...
- 鞠红霞汪飞燕蔡娜佳郭一飞田鹏飞
- 关键词：化工项目
- Ⅱ级试验SPD泄放雷电冲击电流的可行性
- 2017年
- 通过试验的方法,采用脉冲电流发生器,对不同标称放电电流的Ⅱ级试验SPD,施加波形为10/350μs的电流波,考察Ⅱ级试验SPD所能通过的冲击电流与其标称电流的关系,从而对用Ⅱ级试验SPD泄放雷电冲击电流的可行性进行分析。试验结果表明:试验中的四个不同品牌型号的Ⅱ级试验SPD分别能通过其标称流0.075、0.075、0.1、0.125倍的冲击电流值,平均理论偏差为-6.25%,与相关理论研究相符;用Ⅱ级试验SPD泄放雷电冲击电流是可行的,但对于所能通过的冲击电流与标称放电电流的比值,不同品牌和型号之间有较大差异。由于受市场上实际产品的限制,在实际应用中,用Ⅱ级试验SPD代替Ⅰ级试验SPD作为第一级SPD可行性低。
- 汪飞燕齐晓朋宋峣常宇
- 关键词：SPD冲击电流
- 电涌保护器电压保护水平值的合理判定被引量：1
- 2017年
- 通过对一个防雷设计方案的分析,阐述了如何正确理解防雷设计方案中电涌保护器(SPD)的标称放电电流、电压保护水平(Up)等参数。通过对两个型号的Ⅱ级试验SPD检测报告中数据的对比分析,指出不应仅以SPD的铭牌上标注的电压保护水平(Up)值作为电压保护水平是否符合设计要求的依据,应结合SPD检测报告中的数据综合判断。建议生产商根据检测报告,标注几个标称放电电流值以下的特征电流对应的Up值,或者在产品说明中绘制冲击电流残压曲线图,完善SPD限压特性的描述。
- 汪飞燕常宇齐晓朋杨晖周子喻
- 关键词：电涌保护器电压保护水平
- 供给侧视域下安徽高职专业结构与区域产业结构协同性研究
- 2018年
- 高等教育作为国民教育体系的重要一环,应适应区域经济发展和产业结构转型升级的需求。针对安徽省高职教育中存在的问题,以供给侧结构性改革作为突破点可以实现高效、精准、创新的高素质人才供给模式。通过对安徽省区域产业结构发展趋势、高职专业结构情况等相关数据的分析,从专业结构与区域产业结构的协同性、专业人才供给等方面对安徽高职的专业结构优化与调整提出战略性建议。
- 方芳汪飞燕余丙炎
- 关键词：高职专业结构区域产业结构协同性
- 安徽省服务外包产业竞争力及发展路径研究——基于长三角地区10个城市服务外包竞争力的比较分析被引量：4
- 2013年
- 近年来,安徽省服务外包产业发展迅速,但由于起步晚,各方面基础都还比较薄弱。文章综合运用SPSS因子分析法和熵值法,对长三角地区10个典型城市的服务外包产业综合竞争力进行比较分析,提出安徽省大力发展服务外包产业的四阶段路径,以期促进安徽省服务外包产业更快发展。
- 张颖汪飞燕
- 关键词：服务外包长三角竞争力
