谭娟
- 作品数：4 被引量：21H指数：1
- 供职机构：四川大学工商管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 文化产业企业盈利模式探析
- 2008年
- 文化产业作为一个新兴产业,越来越受到广泛关注,国内文化产业发展总体呈现出制作能力不足、盈利模式不成熟等弱点,本文结合文化产业特征,分析了现代文化产业中常见的六大盈利模式:专业化利润模式、卖座大制作影片模式、拳头产品模式、速度创新模式、利润乘数模式、价值网模式,为国内文化产业在选择赢利模式时提供思路。
- 余伟萍谭娟余园明
- 关键词：文化产业
- 顾客忠诚研究综述被引量：21
- 2007年
- 伴随着市场环境的变化,顾客忠诚对于企业生存和发展的重要性日益凸显,由顾客满意发展到顾客忠诚便成为企业市场营销工作的重点。顾客忠诚的定义可从行为忠诚和态度忠诚两个方面来理解,它是内在态度和外在行为的统一,是顾客长期以来所形成的对某一产品或服务的一种偏好。从不同的视角出发,顾客忠诚有着不同的分类。顾客忠诚的主要影响因素有顾客满意、关系信任、转换成本和服务质量。
- 余园明余伟萍谭娟
- 关键词：顾客忠诚顾客满意
- 基于品牌信任的企业联想与品牌延伸评价关系探索研究
- 2010年
- 品牌延伸如何才能成功，生产产品的企业在消费者品牌延伸中的模式和效用如何？本文从消费者角度出发，探索企业联想的概念构架，并从品牌消费者关系的本质——信任角度研究企业联想在消费者品牌延伸评价中的作用，以此发现影响消费者评价品牌延伸的因素。本研究将为企业品牌管理，特别是企业品牌化、品牌延伸产品研究拓宽理论研究范围，同时也期望通过本文的研究能指导企业更好、更有效地利用品牌延伸，增强企业品牌竞争力和持续发展能力。
- 余伟萍谭娟
- 关键词：品牌信任品牌延伸评价
