谭蓓
- 作品数：9 被引量：21H指数：3
- 供职机构：重庆广播电视大学更多>>
- 发文基金：重庆市教育委员会人文社会科学研究项目重庆市软科学计划项目重庆市社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业竞争力的重要因素——顾客忠诚被引量：4
- 2007年
- 顾客忠诚是构成企业竞争力的重要因素,是企业获得长期利润的重要源泉。顾客满意与顾客忠诚之间存在继承与发展的关系,企业应在顾客满意的基础上为建立顾客忠诚而努力。企业应同时从行为因素和情感因素来识别顾客真正的忠诚,并从产品品质、服务品质、价格、创新等方面来增加顾客的整体利益,以培养顾客的真正忠诚。
- 谭蓓
- 关键词：忠诚顾客顾客忠诚市场营销企业竞争力
- 企业危机处理过程中的过与失被引量：2
- 2006年
- 企业处于瞬息万变的环境之中,随时随地都有可能发生危机。危机虽不可避免,如何处理危机的方式却可以选择。通过对国内外众多企业在危机处理过程中的过失与不当之处进行分析,可以为其他企业所学习、借鉴,使他们避免犯下类似的错误。
- 易诗莲谭蓓吴建荣
- 关键词：危机管理
- 企业危机事件形成机制及其管理研究
- 2007年
- 企业处于竞争日益激烈的多元化社会，在风云莫测的环境中，任何企业都无法避免爆发企业危机的可能性。无论是声名显赫，规模庞大的跨国公司，还是默默无闻、为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，难逃危机的侵袭。美国《危机管理》一书的作者曾对财富500强的高层人士进行了一次调查，高达80％的被访者认为，现代企业不可避免地要面临危机，就如人不可避免地要面临死亡，14％的人则承认自己曾面临严重危机的考验。从本质上来讲，
- 谭蓓唐敏吴建荣
- 关键词：管理研究财富500强《危机管理》多元化社会跨国公司
- 企业危机管理:化危机为商机被引量：5
- 2007年
- 企业处于竞争日益激烈的多元化社会,在风云莫测的环境中,任何企业都无法避免蕴藏着爆发危机的可能性。只有认清危机管理实质,理性看待沉没成本,正确处理危机事件,才能化险为夷。通过有效的危机管理,化危机为商机。
- 谭蓓杨波易诗莲
- 关键词：危机管理商机企业
- 互联网时代下的城市品牌营销策略模型研究被引量：5
- 2018年
- 城市品牌作为一种区域性的公共产品,集中体现了区域的魅力。它有助于城市在区域竞争环境下积累竞争优势。传统的城市品牌营销在效率、时效性等方面都不能适应新时代的要求。提出了在互联网环境已经成为当前经济发展的新常态,同时也为地方城市品牌营销带来了新契机。在具备良好历史和现实基础的前提下,明确城市发展的方向可以采取的一系列新举措。
- 赵凯谭蓓
- 关键词：城市品牌营销策略互联网
- 重庆国有资产运营的分析与对策
- 2007年
- 一、重庆国有资产运营现状分析
（一）国有资产主要集中于大企业、大集团，“抓大放小”战略初见成效。
从2002年开始，重庆市国有资产逐渐向大型、特大型企业聚集。到2005年末，全市124户特大和大型企业的资产总额占全市的52．9％，其中国资总量占69．25％；与此相对应，中小型企业国资总量仅占30．75％。
- 谭蓓
- 关键词：国有资产运营资产总额
- 内陆开放城市发展电子商务对策研究——以重庆为例被引量：2
- 2011年
- 内陆开放城市的打造、城乡统筹信息化和工业化融合试验区的设立、"两江新区"的成立,为重庆发展电子商务带来了新的发展机遇。文章分析了重庆电子商务现状,理清发展思路,学习借鉴国际、国内先进经验,通过大力发展电子商务,优化产业结构,增强城市服务功能和竞争力,助推重庆经济社会全面、快速、和谐发展。
- 谭蓓周祥瑜姚章
- 关键词：电子商务信息化协调发展
- 基于顾客价值分析的顾客流失管理被引量：2
- 2008年
- 顾客流失直接造成了企业销售额和利润的下降,持续的顾客流失还传递着企业提供价值恶化的信号,给企业的声誉造成极其不利的影响。顾客流失的原因涉及产品、服务、员工、企业形象和顾客自身等诸多因素。基于顾客价值分析,积极为顾客创造或增加价值是防止顾客流失的根本方法,这就需要企业树立价值导向的营销管理理念,提供高效用价值的产品,实施圆满的顾客服务,提升一线员工的能力和设置一定的转换障碍。
- 谭蓓
- 关键词：顾客价值顾客流失顾客管理
- 城市品牌再定位的思考被引量：1
- 2018年
- 城市品牌构建自改革开放以来,就被城市管理者重视,通过多年建设,城市品牌初见成效,部分城市取得较好效果,但仍有一部分城市的品牌形象不鲜明,个性不突出。本文从城市品牌定位的问题分析城市品牌再定位的必要性,探索城市品牌定位的模式,最后提出进行城市品牌再定位的具体措施。
- 巫国义谭蓓
- 关键词：城市品牌再定位
