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赵玉萍
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1
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供职机构:
济南军区青岛第一疗养院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
王黎
济南军区青岛第一疗养院
李洪瑞
济南军区青岛第一疗养院
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济南军区青岛...
作者
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李洪瑞
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赵玉萍
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王黎
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年份
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2002
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护理人员文明服务动因调查与分析
2002年
对 4 0名护理人员进行了文明服务动因调查。主观因素调查显示有 97.5 %— 82 .5 %的人认为语言美、个人修养好、热爱护理专业等与文明服务密切相关 ;客观因素调查显示有 95 % - 80 %的人认为优良传统、职业道德、良好的家庭氛围及所受教育程度等与文明服务相关。我们要通过个人抓服务意识养成和科学管理 ,增强个人修养 ,利用护患互动关系 。
李洪瑞
王黎
赵玉萍
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文明服务
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