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陈荣国

作品数：3 被引量：0H指数：0
供职机构：华为技术有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文专利

主题

  • 2篇通信
  • 2篇通信领域
  • 2篇呼叫
  • 2篇呼叫处理
  • 2篇服务器
  • 2篇服务水平
  • 2篇存储介质
  • 1篇视频
  • 1篇视频文件
  • 1篇数据库
  • 1篇客服

机构

  • 3篇华为技术有限...

作者

  • 3篇陈荣国
  • 2篇毛国峰
  • 1篇彭兰
  • 1篇钟柏林
  • 1篇张福明

年份

  • 1篇2021
  • 1篇2019
  • 1篇2012
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
坐席录屏方法、质检方法及相关设备
本发明涉及坐席录屏，公开了坐席录屏方法、质检方法及相关设备，其中坐席录屏方法包括：当监测到业务关键点时，启动与所述业务关键点对应的操作任务；保存所述操作任务的操作结果；将所述业务关键点和所述操作结果的对应关系保存到数据库...
陈荣国钟柏林彭兰张福明
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呼叫处理方法、装置、服务器、存储介质和系统
本公开提供了一种呼叫处理方法、装置、服务器、存储介质和系统，属于通信领域。所述方法包括：对人工智能AI机器人对呼叫的处理过程进行实时监控，得到所述呼叫的交互文本，交互文本包括用户问题的识别结果和问题答复；基于交互文本，得...
毛国峰陈荣国
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呼叫处理方法、装置、服务器、存储介质和系统
本公开提供了一种呼叫处理方法、装置、服务器、存储介质和系统，属于通信领域。所述方法包括：对人工智能AI机器人对呼叫的处理过程进行实时监控，得到所述呼叫的交互文本，交互文本包括用户问题的识别结果和问题答复；基于交互文本，得...
毛国峰陈荣国
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