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于瑞

作品数:1 被引量:6H指数:1
供职机构:新乡医学院第三附属医院更多>>
相关领域:医药卫生更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇质量持续改进
  • 1篇满意度
  • 1篇护理
  • 1篇护理质量
  • 1篇护理质量持续...

机构

  • 1篇新乡医学院第...

作者

  • 1篇吴姗
  • 1篇闫泽雨
  • 1篇于瑞
  • 1篇梁爱华
  • 1篇张凤佩

传媒

  • 1篇中华现代护理...

年份

  • 1篇2013
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
不同信息反馈形式对推动护理质量持续改进的效果被引量:6
2013年
目的探讨一种科学、有效的护理质量反馈途径,以达到护理质量持续改进的目的。方法将2010年单纯的书面加口头反馈的护理质量、护理缺陷纠错数及满意度的结果设为对照组,2011年采取多媒体动态图片辅以书面反馈的各项结果设为研究组,对通过不同质量反馈途径的结果进行比较。结果研究组病区管理、消毒隔离、重症护理、急救物品、护理文书、基础护理质量评分分别为(97.60±1.34),(98.35±0.80),(98.21±1.17),(98.19±1.51),(94.75±1.56),(97.13±1.34)分,对照组分别为(89.81±2.08),(89.86±1.01),(91.48±2.10),(90.47±0.86),(88.79±1.83),(85.62±2.26)分,两组比较差异有统计学意义(£值分别为10.90,22.79,9.69,15.34,8.67,15.75;P〈0.05)。研究组护理缺陷纠错数为38例,对照组为18例,差异有统计学意义(Х^2=3.35,P〈0.05)。研究组患者满意度与对照组相比差异有统计学意义(Х^2=7.585,P〈0.05)。结论多媒体加书面进行质量反馈,是护理质量持续改进的一种科学、有效的方法,不仅强化了护理人员的质量意识及服务意识,也缩短了护理缺陷改进周期,真正达到了护理质量持续改进的目的。
梁爱华张凤佩吴姗闫泽雨于瑞
关键词:护理质量满意度
共1页<1>
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