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司红娜
作品数:
3
被引量:3
H指数:1
供职机构:
南昌大学信息工程学院
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发文基金:
江西省研究生创新基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
经济管理
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合作作者
武友新
南昌大学信息工程学院
万丽慧
南昌大学信息工程学院
姚力文
南昌大学信息工程学院
吴为胜
南昌大学信息工程学院
李向军
南昌大学信息工程学院
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机构
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南昌大学
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司红娜
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2010
1篇
2009
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文本挖掘技术研究及其在CRM系统中的应用
实施客户关系管理对提高企业核心竞争力有着重要的作用,尤其是在为客户提供服务的客户服务中心,客户关系管理系统的应用可以帮助企业提高工作效率,增强服务竞争力。随着客户服务CRM系统的逐步推广应用和收集到的客户资料日益增多,利...
司红娜
关键词:
文本挖掘
客户关系管理
核心竞争力
数据挖掘
关联规则
文献传递
基于同义替换和相邻词合并的关键词特征权重计算新方法
被引量:1
2010年
特征项权重计算是文本挖掘中关键词提取的核心,其计算方法的好坏对文本挖掘的结果有着重要的影响。本文在对关键词提取特征项权重计算的传统TFIDF算法分析的基础上,为减少该算法特征权重计算时对词频的过于依赖,提出一种基于同义替换和相邻词合并(KSRAM)的特征权重计算方法。为检验算法性能,对KSRAM算法和传统TFIDF算法进行了关键词提取对比实验,实验表明KSRAM算法在关键词提取的准确率和召回率方面比传统TFIDF算法有明显的提高。
司红娜
姚力文
李向军
关键词:
TFIDF
基于J2EE的系统构件集成平台研究与应用
被引量:1
2010年
介绍面向服务架构(SOA)、WebService技术和构件化技术背景;提出基于J2EE的系统构件集成平台构建方案并对平台中各组件和技术路线进行总体介绍;最后以OA(办公自动化)系统为案例进行应用设计,包括OA系统总体设计方案、OA系统可复用构件的提取并以电子表单构件的设计、实现和请求服务为例作详细介绍。实践证明,基于本文所述的平台构建方案和业务系统构件化设计方案,对构件复用、系统进一步解耦、降低复杂指数、提高开发效率、降低开发和维护成本等方面具有明显优势。
万丽慧
武友新
吴为胜
司红娜
关键词:
J2EE
面向服务架构
WEBSERVICE
办公自动化
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