- “医患沟通制”的运作方法和成效
- 2008年
- 孙晓阳陈小飞李斌
- 关键词：医患沟通制医院管理年省卫生厅
- 缩短平均住院日缓解住院难问题——PDCA循环在平均住院日管理中的实践应用被引量：6
- 2014年
- 降低平均住院日,可以有效减轻患者经济负担,提高卫生资源的利用率。文章主要对某医院运用PDCA循环进行平均住院日管理的过程进行研究,主要包括制订平均住院日管理计划,检查、总结计划的执行情况,运用多元线性回归的逐步分析法对平均住院日影响因素进行研究,最终提出针对性的持续改进措施,以期不断降低平均住院日,缓解住院难问题。
- 宋静孙晓阳陈小飞李燕王振宇万彬
- 关键词：平均住院日
- 中国医院进行JCI认证的意义和挑战分析被引量：29
- 2014年
- JCI认证是世界卫生组织认可的认证模式。通过对我国医院JCI认证的作用和意义进行探讨,指出JCI认证是医院走向国际医疗市场的通行证,能有效地增强全院全员的质量安全意识,建立起适合医院的质量标准和操作流程,提高医院同质服务水准,提高医院内涵,促进品牌提升。同时,JCI申评和认证需要面对如标准理解困难、医院具体落实困难、高标准后勤保障、申评花费较高、国情体制差异等因素。JCI是一项系统工程,在我国医院是可行的,认证是有条件的,医院管理者应结合实际看待JCI认证。
- 李斌王林森哈维超丁碧岚王锦帆孙晓阳
- 关键词：JCI认证
- 病区助理在构建和谐医患关系方面的作用被引量：3
- 2010年
- 唐静任傅广波安业书孙春霞孙晓阳
- 关键词：和谐医患关系病区医疗纠纷医患矛盾
- 医患沟通障碍因素研究综述被引量：40
- 2009年
- 医患沟通障碍是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因。宏观因素有医疗体制的缺陷,唯科学主义下医患关系的物化,诚信缺失造成信任危机,社会利益格局的调整、拜金主义的影响,医学教育的偏颇、人文关怀的缺失,医患知识结构的差异、信息不对称的影响;微观因素有思想观念上的差异,医务人员繁忙、时间受限制,医务人员的沟通技巧;由于医患关系本身的技术性、伦理性、法律性、经济性、社会性等多重属性,多视野、多方位地分析医患沟通障碍的影响因素,仍旧是一个具有理论和现实意义的长期课题。
- 李斌孙晓阳王锦帆
- 关键词：医患沟通
- 落实科学发展观让医院又好又快发展的实践被引量：1
- 2011年
- 目前，新医改的各项政策已将产生了明显的效果，作为公立医院已经有所感觉，在这样的形势下，医院决策者要清醒地认识到医院发展的方向。按照卫生部要求公立医院要以造福人民群众为己任，
- 张建淮王树文孙晓阳
- 关键词：科学发展观医院发展医院决策人民群众新医改
- 医患双方对沟通认知状况的调查分析与对策被引量：39
- 2009年
- 目的了解医患双方对医患沟通的认知现状,分析存在问题,给出对策。方法采用自行设计的调查问卷,发放患者及医务人员调查问卷400份,收回有效问卷384份。对问卷运用SPSS等软件进行统计学分析处理。结果医患双方对医患关系重要性的认知一致,而对目前状况和障碍主要因素,对医患沟通障碍的责任主体、有效提高医患沟通能力方式的认知状况均存在着显著性差异。结论医患双方对医患沟通的认知差异是建立和谐医患关系的主要障碍之一。最主要的3个障碍因素是医患信任度、医方态度及患者要求过高。树立"以人为中心"的宗旨,努力提高医务人员人文修养;加强医务人员的沟通技能培训;开展健康教育,缩小医患医学知识差距可以缩减医患双方认知差异。
- 李斌孙晓阳陈小飞王晓炜王锦帆
- 关键词：医患
- 非医疗事故鉴定案例中医患沟通障碍因素分析被引量：7
- 2009年
- 采用自行设计的调查问卷,对某市医学会非医疗事故鉴定案例中存在医患沟通障碍因素的86份案例进行回顾性分析,其中大于60岁和14岁以下患者,初中及以下文化层次患者、中青年医师、外科医师较容易发生医患沟通障碍。医疗机构应提高医务人员的人文素养与沟通技能,合理配置人力资源等方式来加强医患沟通。
- 李斌孙晓阳王晓炜王锦帆
- 关键词：医患沟通
- 危重病人比重引入对综合医院质量主成分分析评估结果的影响
- 2009年
- 目的:评估危重病人比重的引入对综合评估的影响。方法:采用主成分分析法,对医疗质量指标、效率指标和效益指标进行综合评估。结果:危重病人比重对传统主成分分析的结果产生影响。结论:在不同医院之间、同一医院不同时期的质量评估引入危重病人比重具有一定意义。
- 沈旸孙晓阳伏延新
- 关键词：主成分分析
- 淮安市基层医疗机构管理人才队伍现状的调查研究被引量：1
- 2012年
- 目的:本研究旨在了解基层卫生管理队伍现状,为加强卫生管理队伍建设,促进基层医疗机构的发展、提高基层管理者的管理水平提供决策依据。方法:采用专家咨询、现场调查等多种研究方法,建立EpiData 3.0数据库对调查数据进行录入,运用SPSS16.0软件进行描述性统计、秩和检验等。结果:男女人数比例为2.2∶1,专科学历人数所占比例最大,达到45.7%,不同年龄、职称、工作年限、身体状况的管理者对工作自身评价有明显的统计学差异(P<0.05)。结论:部分管理者受教育程度偏低,有待提高。医院管理干部的结构以业务型为主,专业型为辅,应加强卫生管理专业知识培训。
- 李斌宋静孔德香张飚潘恩春孙晓阳
- 关键词：基层医疗机构
