张梦
- 作品数：51 被引量：659H指数：14
- 供职机构：西南财经大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学哲学宗教医药卫生更多>>
- 四川旅行社业创新发展思路探析被引量：4
- 2003年
- 在旅游业蓬勃发展的今天 ,作为旅游业龙头的四川旅行社业却因内部管理种种弊端和外部市场环境的急剧变化 ,陷入“饿不死 ,也长不大”的尴尬境地 本文认为 ,只有通过创新才能摆脱困境 ,获得竞争优势 对此 ,本文从观念、制度、内部运行机制、产品、技术等方面 。
- 张梦
- 关键词：旅游业旅行社竞争优势旅游市场旅游资源
- 沉浸其中就可以了吗?——沉浸体验和意义体验对旅游演艺游客满意度影响研究被引量：34
- 2021年
- 旅游演艺迭代升级中,具身体验设计被产业界视为制胜法宝,但学术界对其如何影响游客满意度缺乏深入解读。该研究基于叙事传输理论和精细加工可能性模型,深入研究影响旅游演艺游客满意度的沉浸体验与意义体验,分析基于认知评价的中心路径和基于情感反应的边缘路径对游客满意度产生的加成效应和削弱效应,并进一步分析边缘路径对中心路径产生的偏见效应。研究发现,沉浸体验主要通过诱发情感反应进而影响满意度,意义体验则主要通过引致认知评价进而影响满意度,且意义体验通过认知评价对游客满意度的间接效应强于沉浸体验通过情感反应对游客满意度的间接效应。此外,旅游演艺游客体验中游客对旅游演艺的理性思考与评价会受到其情感反应的影响。文章深化了旅游演艺游客体验相关理论,为旅游演艺的创意策划和开发设计提供了方法指导和决策参考。
- 施思黄晓波张梦
- 关键词：情感反应满意度
- 区域旅游业竞争力:二维度分析模型被引量：7
- 2006年
- 本文在对区域旅游业竞争力现有研究进行回顾和评述的基础上,结合区域旅游业发展的实践和竞争力发展特征,构建起了区域旅游业竞争力的二维度分析模型,并对模型建构的思路和内容进行了分析和探讨。
- 张梦
- 关键词：区域旅游业竞争力分析模型
- 在线信息对酒店网上预订的影响研究——基于携程网酒店在线预订数据的分析被引量：56
- 2011年
- 在线信息如何影响消费者购买决策是酒店在线服务的一个关键问题。文章基于携程网1092家酒店网上预订数据,通过对数线性回归模型,分析了酒店特征信息、顾客评论信息和预订平台推荐信息对4类不同等级酒店在线预订的影响。研究表明:顾客评论信息对各类酒店网上预订影响最显著,但对五星级酒店的影响最小;酒店特征信息对五星级酒店网上预订影响最大,其中客房价格信息对四星级、三星级和经济型酒店的影响不显著;推荐信息对四星级酒店影响很显著,但其中的用户评级对四星级以外的酒店无显著影响。文章通过对顾客评论信息中的5方面内容分析发现:顾客对酒店设施、服务水平、周边环境的评价均显著影响酒店网上预订,而客房卫生评价对酒店预订的影响不显著。该研究可为酒店在线分类管理与客户信息服务提供指导。
- 张梦张广宇叶作亮
- 关键词：特征信息在线预订酒店
- 四川农业旅游开发的问题与对策被引量：4
- 2005年
- 农业旅游是振兴农村经济,促进农村精神文明建设以及拓宽旅游产品的有效途径。四川作为农业大省、人口大省、旅游大省,不仅具有发展农业旅游的资源基础,还具备发展农业旅游的市场规模,本文在分析四川农业旅游发展现状、存在问题的基础上,提出了发展四川农业旅游的对策建议。
- 张梦
- 关键词：农业旅游
- 地方依恋元素和强度分析——基于青年游客的质性研究被引量：26
- 2014年
- 地方依恋是个体与特定地方之间形成的情感关联。本文从旅游体验的视角,以青年游客为例,通过图片对地方依恋的有形展示和游客对图片背后独特故事和意义的讲述,分析了游客的地方依恋元素的构成,探讨地方依恋强度的递进演变以及特征。研究表明:(1)游客地方依恋元素包括背景元素和符号元素两类,背景元素体现地方氛围情境,符号元素凸显象征意义;(2)游客的地方依恋存在强度差异,由低到高依次为基于工具性依附的地方依赖、基于情感性依附的地方认同和基于精神性依附的根情结;(3)根情结的形成既源于游客多次对旅游地的深度涉入,在时间序列上由最初的地方依赖,到地方认同,再演变形成根情结,也可能源于游客出游前的信息积累和媒介影响。
- 潘莉张梦张毓峰
- 关键词：地方依恋
- 旅游消费者行为研究的过去、现在和未来——基于引证研究法的研究被引量：6
- 2018年
- 旅游消费者行为是旅游研究最重要的研究领域之一,以往学术界对此领域的研究缺乏全面梳理和深入解读。为了了解旅游消费者行为研究现状,把握其理论研究演化脉络和发展趋势,文章采用引证研究法,选取社会科学引文索引(SSCI)数据库"接待业、休闲、体育和旅游"类18种期刊,通过对2000—2015年间发表全部论文的引用文献进行深度扫描,构建旅游消费者行为研究文献的引证-同被引矩阵,运用LEM软件包,梳理旅游消费者行为研究领域的先驱贡献者和最具影响力的文献,提炼旅游消费者行为研究聚焦领域和议题,分析过去16年不同时期研究议题的影响力和空间演进过程及关系,预测旅游消费者行为研究的未来趋势。文章勾勒了旅游消费者行为研究的全貌,为学术界深化相关研究提供参考,并推动旅游消费者行为理论的实践运用。
- 张梦郭养红付晓蓉
- 关键词：旅游消费者行为研究议题研究演进
- 国外旅游者抱怨研究综述被引量：7
- 2013年
- 旅游者抱怨问题自20世纪80年代引起国外学者关注,其研究是从消费者行为研究中派生出来的。文章对国外旅游者抱怨研究的相关文献进行了梳理,认为旅游者抱怨的制约因素及原因、内容、行为方式和管控是国外旅游者抱怨研究的四大主题,并对每一个主题进行了总结和评析,以期为国内旅游者抱怨研究和实践提供借鉴。
- 胥兴安张梦
- 关键词：旅游者负面口碑
- 基于大环境信任程度与资源禀赋的渠道治理决策研究——四川、浙江两省融资性担保公司的调查分析被引量：5
- 2013年
- 现实的商业关系中,当一个企业既拥有较强的商业关系资本,也拥有较强的制度社会资本时,企业应当选择哪种资本进行渠道治理是一个实践性难题。进一步,社会大环境信任程度不同是否会对渠道治理行为产生影响也一直没有形成定论。本文以资源依赖理论和渠道治理理论为依据,将企业社会资本引入渠道治理研究,构建社会资本与渠道治理概念模型,并以中国融资性担保行业为背景抽取数据①,对上述问题进行验证。研究结果表明,一是不同的渠道治理主体对这两种渠道治理方式的选择不同;二是渠道治理主体的治理行为不仅取决于渠道资源,社会大环境信任程度在某些特定的情境下会改变渠道治理主体的选择行为;三是不同的渠道治理方式会带来不同的渠道成员行为。研究不仅丰富了渠道治理理论,而且对指导管理者利用社会资本进行渠道治理具有重要的参考价值。
- 唐小飞鲁平俊张梦刘伯强
- 关键词：社会资本资源禀赋
- 定制化情境下旅游服务购买决策的目标框架效应被引量：17
- 2016年
- 在定制化情境下,同一服务项目的不同表述可以导致不同的决策结果,这被称为框架效应。文章基于调节匹配的视角,构建了目标框架与调节定向匹配对消费者旅游服务购买决策影响的分析框架,通过2(目标框架:选择vs.放弃)×2(调节定向:促进vs.防御)组间实验设计,验证了调节匹配对消费者服务购买意愿的影响机理以及认知流畅性与情绪体验的中介效应。研究结果表明:消费者旅游服务购买决策中存在目标框架效应;与选择性目标框架相比,消费者在放弃性目标框架中的服务购买意愿更高;当目标框架与调节定向达成匹配,促进定向的消费者在选择性目标框架中有更高的认知流畅性与情绪体验,进而产生更高的服务购买意愿;防御定向的消费者在放弃性目标框架中有更高的认知流畅性与情绪体验,进而产生更高的服务购买意愿。文章拓展了框架效应的研究领域,并为旅游企业开展定制化营销提供了理论与方法论指导。
- 张广宇张梦
- 关键词：购买意愿情绪体验
