李岩
- 作品数：2 被引量：5H指数：1
- 供职机构：复旦大学管理学院更多>>
- 发文基金：上海市教育委员会重点学科基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于AHP的生产性服务企业核心能力评价被引量：5
- 2009年
- 实施多元化战略的生产性服务企业根据企业愿景来评价和培育企业的核心能力,对于企业把有限的资源配置到增值最大化的价值链环节上、运用核心能力开展多元化经营以满足客户多样化的服务需求,具有重要意义。针对生产性服务特点考察企业能力,基于层次分析法提出核心能力评价框架,给出案例验证。实例分析表明,该方法能够为核心能力评价提供更科学、合理、定量化依据。
- 李岩王仕洪陈炯朱道立
- 关键词：核心能力评价层次分析法价值链战略管理
- 生产性服务集成供应运作模式
- 2009年
- 在生产性服务集成外包和供应的背景下,如何设计和运行服务组织和过程以提供增值服务,是生产性服务供应商面临的根本挑战。从服务供应商的角度,提出集成供应运作模式。该模式以提供增值服务为目标,以模块化、集成化、标准化、定制化和信息化为要素,建立服务供应组织和过程的设计和运行的结构模式。说明了该模式的设计结构和运行过程。实例表明,该模式具有指导性、可操作性和有效性,有助于实现服务增值的目标,同时对服务供应企业的管理能力提出更高要求。
- 李岩陈炯王仕洪朱道立
