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王英

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：浙江大学管理学院企业管理系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇第三方物流
  • 1篇第三方物流服...
  • 1篇物流
  • 1篇物流服务
  • 1篇绩效

机构

  • 1篇浙江大学

作者

  • 1篇王英

传媒

  • 1篇科技风

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于服务绩效函数的第三方物流服务质量衡量被引量：2
2008年
从第三方物流企业顾客满意度出发,总结出五大类二十三项物流服务绩效的衡量指标,通过量化标准对企业的客服水平进行分析,使其不断提高服务质量。
王英
关键词：第三方物流
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