罗小芳
- 作品数：9 被引量：6H指数：2
- 供职机构：上海理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：上海市教育委员会重点学科基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 自动钱币兑换机
- 本实用新型涉及兑换机。自动钱币兑换机，包括存取款一体机主体，存取款一体机主体包括一壳体，壳体上设有一货币输入口、一货币出口；壳体内设有一货币输送装置，货币输送装置包括一货币输出装置、一货币输入装置、一货币存储装置，货币输...
- 罗小芳
- 文献传递
- O2O生活电子商务体验品牌满意度研究
- 2015年
- 本文选取O2O生活电子商务作为研究对象,从体验角度出发,将经典的满意度指数模型与体验品牌管理模型相结合,构建O2O体验品牌满意度管理模型。进行问卷调查,建立结构方程模型,并对其进行拟合、分析,总结各因素对满意度的影响效果,并提出体验品牌可持续发展的研究方向。
- 罗小芳钱燕云
- 关键词：O2O顾客满意度
- 构建个人社交Saas模式云知识管理平台
- 2014年
- 在社交网络化时代,知识聚集的方式发生改变,推动知识管理的多样化发展。利用公有云Saas服务模式,构建基于社交网站的知识管理平台,利用网络关系网促进知识生成,知识管理生成知识关系网,形成各具特色的知识成长体系,最终在社会关系网中实现知识运用与创新。
- 罗小芳钱燕云
- 关键词：社会关系网社交网络知识管理
- 青年网络社交行为研究被引量：1
- 2016年
- 本文通过专业的调查网站进行数据收集,通过统计软件对青年的网络社交行为进行因子分析,归纳出分类。探索网络社交积极评价与消极评价对网络社交行为满意度的影响效果,并对网络社交满意度与社交渠道选择之间的关系进行调研验证,以期得出青年一代网络社交的现状与发展趋势。
- 张冰罗小芳
- 关键词：网络社交
- 基于电子商务的退货逆向物流模式探讨——以京东商城为例被引量：2
- 2014年
- 电子商务促进了物流行业的高速发展,企业退货积压难题与社会对于低碳经济的倡导催生了物流服务的新模式,逆向物流作为一种绿色物流形式正被现代企业重视。文章选取京东商城作为电子商务行业的代表企业,研究其退货逆向物流的管理现状,提出认证中心与新型交易平台的概念与流程,开辟专为消费者服务的供需墙,通过认证中心对退货产品进行质量认证,便于其在新型商品交易平台上进行二次销售,供需墙实现信息自由流通,实现资源的合理利用,缓解厂家的退货库存积压与处理压力,最终实现多方共赢。
- 罗小芳
- 关键词：电子商务低碳经济逆向物流
- 基于第三方的中小企业“一站式”营销模式探讨被引量：2
- 2014年
- 为推动中小企业的创新转型驱动,本文提出基于第三方的"一站式"营销服务体系,主要包括线上营销,移动社交与实体体验店服务。以线上营销网站为中心搭建虚拟商业圈,利用移动社交工具实现线上与线下的信息过渡,并形成以线下体验店为主的实体商业圈。充分利用第三方服务机构的专业营销服务最大化中小企业的资源收益,借助两大商业圈辅助企业的产品销售,提升中小企业的竞争实力。
- 罗小芳钱燕云
- 关键词：一站式网络营销客户关系管理
- 淘宝模式在高校选课系统中的研究与应用被引量：1
- 2014年
- 本文从国内、外高校选课系统现状出发,努力结合高校教育教学制度,参照淘宝现有的服务功能模块,挖掘大学生对选课系统的需求,提出了从"淘"宝贝到"选"好课的选课理念。此模式包含了课程搭配与推荐、课程体验评价等功能,力求给学生提供人性化的选课体验,解决学生盲目、被动选课的现状,实现课程自主化管理。
- 罗小芳刘岚林冰倩
- 关键词：选课系统课程组合课程体验
- 基于双价值链的网络组织人力资源管理
- 2014年
- 网络组织的开放性与灵活性对人力资源的价值管理提出了新的要求。在传统的价值链管理中,人力资源仅作为价值管理的对象,并未实现个人与组织的价值共赢。本文将基于传统价值链管理流程,构建人与组织两条价值链管理方案,更加注重个人的职业生涯规划,实现组织与员工的共赢。
- 罗小芳钱燕云
- 关键词：网络组织人力资源价值链管理
