耿铭泽
- 作品数：6 被引量：19H指数：3
- 供职机构：海南大学旅游学院更多>>
- 发文基金：海南省重点学科建设基金海南省教育厅项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 海南国内旅游客源市场满意度时空结构分析
- 游客满意度的高低,直接影响着区域旅游目的地的市场大小、经济效益、知名度和美誉度,因而越来越得到人们的重视。本文以海南国内游客为研究对象,通过问卷调查获取第一手数据,运用数理统计方法,分别从餐饮、住宿、游览、购物、娱乐、交...
- 申涛苏鹏张燕耿铭泽田良
- 关键词：问卷调查满意度
- 文献传递
- 网络旅游信息对海南游客影响及满意度的调查分析被引量：8
- 2010年
- 旅游业是基于信息的产业,网络媒体与旅游业有着千丝万缕的联系,随着互联网的普及,网络旅游信息被越来越广泛地使用。本文在目前现有研究的基础上针对网络旅游信息与旅游电子商务对海南游客的影响进行了研究。研究结果显示网络旅游信息已受到越来越高的重视,得到了人们的普遍关注,在各年龄段的人群中利用率都很高。另外,该文还进一步通过考察满意度、重游率等指标,探讨未来海南旅游企业电子商务的应对策略。
- 耿铭泽胡涛
- 关键词：网络旅游信息游客满意度旅游
- 区域旅游游客问卷调查方法设计、实施与应用
- 本文通过2008年8月、2008年10月、2009年1月对海南国内游客满意度的三次调查,总结了游客问卷调查在设计、实施中存在的问题与改进策略,并介绍了调查问卷的成果应用情况。
- 苏鹏申涛张燕耿铭泽田良
- 关键词：游客调查问卷设计
- 文献传递
- 海南国内旅游客源市场满意度时空结构分析被引量：3
- 2010年
- 调研以海南国内游客为研究对象,通过问卷调查获取第一手数据,运用数理统计方法,分别从餐饮、住宿、游览、购物、娱乐、交通、旅游费用和导游服务八个方面分析比较国内游客对海南旅游的满意度情况。明确了海南旅游不同要素存在的问题,提出了提升游客满意度的基本思路。
- 申涛苏鹏张燕耿铭泽田良
- 关键词：旅游客源市场游客满意度国内游客旅游市场营销旅游市场竞争
- 基于旅游博客的旅游目的地游客满意度评价研究——以海南省为例
- 游客满意度己经成为一个重要的衡量旅游质量的指标,越来越受到人们的广泛重视。国内外现阶段对旅游目的地游客满意度的研究主要集中在其内涵、体系建立、测评方法三个方面。对满意度测评来说,目前国内通常采用问卷调查的形式获得基础数据...
- 耿铭泽
- 文献传递
- 海南外省游客客源市场特征初探
- 客源市场研究对区域旅游业的发展具有重要的参考价值和指导意义。本文选取海口美兰机场、海口火车站、海口秀英港、三亚凤凰机场、三亚火车站5个进出海南岛重要通道,在对海南岛外省游客进行问卷调查的基础上,借鉴现有的一些调查手段及数...
- 张燕苏鹏申涛耿铭泽田良
- 关键词：客源市场
- 文献传递
