蔡灵洁
- 作品数：4 被引量：5H指数：1
- 供职机构：中南林业科技大学旅游学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 旅行社与导游人员心理契约关系研究
- 导游人员是旅行社企业的主体,是至关重要的人力资源。当前伴随着我国旅游市场竞争的加剧,不少旅行社内部管理松散,特别是对导游人员的管理处于无序状态,导致导游员对生存现状不满,消极怠工、人才流失等问题严重影响了旅行社企业和整个...
- 蔡灵洁
- 关键词：旅游管理旅行社导游人员心理契约
- 文献传递
- 湖南省航空旅游研究被引量：1
- 2007年
- 旅游业的发展离不开航空运输,只有优先发展民航,才能把独特而丰富的旅游资源推向全国,推向世界。本文着重从湖南省机场布局出发,探讨了机场建设与旅游的相互关系,并对湖南省航空旅游的发展提出了一些可行性建议。
- 尚晓丽丁燕蔡灵洁
- 关键词：航空旅游
- 旅行社与导游人员的和谐心理契约构建
- 2007年
- 针对目前旅行社与导游员之间存在的诸多问题,就如何构建两者的和谐心理契约,从旅行社责任和导游员责任两方面出发,提出健全薪酬体制、完善激励机制、重视长效培训及加强管理沟通等具体建议。
- 蔡灵洁梁文娟尚晓丽
- 关键词：旅行社导游人员心理契约
