邢丽娟
- 作品数:2 被引量:9H指数:1
- 供职机构:嘉兴市第一医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 应用智能导检系统和人性化服务对体检质量及满意度的影响被引量:9
- 2014年
- 近年来,人们把定期的健康普查作为一项重要的健康投资.我们体检中心每年都接待大批的机关、事业单位、学校等团体的健康体检,自费前来我们中心体检的个人也与日俱增.体检中心作为一个新兴的服务行业,体检总流程由多个不同的服务流程组成.任何一个流程的效率、质量、满意度,都直接影响总体的服务质量[1].我们体检中心针对以往体检排队等候过程中存在的问题,设计应用了智能导检系统.
- 黄丽芳张企英邢丽娟周慎
- 关键词:体检中心服务质量满意度人性化服务
- 396名健康体检者结肠镜检查结果分析
- 2013年
- 目的了解健康体检者结直肠疾病患病情况。方法对396名在职公务员进行无痛结肠镜检查,并对结果进行分析。结果 396名公务员中,结直肠息肉67例(16.9%),结肠炎12例(3.0%),结肠黑变病3例(0.8%),腺癌1例(0.3%),不明确病变2例(0.5%),镜检阴性311名(78.5%)。男性息肉检出率随年龄增长而增高,各年龄段之间差异有统计学意义。男性息肉检出率明显高于女性,差异有统计学意义。男性腺瘤性息肉共29例(11.0%,29/264),女性腺瘤性息肉共7例(5.3%,7/132),均明显高于其他类型息肉。结论结肠镜检查能提早发现结直肠病变,而无痛肠镜检查提高了检查者的依从性,值得在体检中推广。
- 黄丽芳张企英邢丽娟
- 关键词:健康体检结肠镜结直肠息肉腺瘤