陈怡君
- 作品数：4 被引量：39H指数：4
- 供职机构：广东医学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 珠三角地区公立医院与民营医院患者满意度调查对比分析被引量：10
- 2013年
- 目的:通过对珠三角地区公立医院与民营医院患者满意度结果的比较,找出两者之间是否存在差异。方法:结合专家意见选择有代表性的公立医院和民营医院作为样本,使用问卷对医院的环境设施、医疗设备齐全情况等8个方面进行满意度调查,并对患者的就医倾向进行调查。结果:公立医院与民营医院患者满意度在医疗设备齐全情况、诊疗水平与诊疗效果、医院收费、医院总体评价和医院诚信度5个方面有显著性差异(P<0.05),患者就医选择倾向于公立医院。结论:民营医院可以做得比公立医院更好,民营医院需要付出更多的努力争取患者。
- 肖俊辉杨云滨刘瑞明郭建陈琴陈怡君
- 关键词：患者满意度显著性差异
- 珠三角地区公立医院与民营医院员工满意度分析被引量：4
- 2013年
- 在我国目前的医疗服务市场上，公立医院与民营医院呈现一定的竞争关系。有满意的员工才会有满意的顾客，医疗行业是以患者为服务对象的特殊服务行业，医院员工满意度高低直接关系到医院所提供的医疗服务的水平和质量。调查了解当前公立医院与民营医院的员工满意度既对人们分析未来医疗服务市场的发展有重要意义，也能为分析当前公立医院改革和促进民营医院发展提供一个新的视角。
- 肖俊辉杨云滨刘瑞明陈琴陈怡君
- 关键词：医院员工医疗服务市场
- 民营医院人才培养、引进及管理探究被引量：12
- 2012年
- 从内部、外部环境分析了民营医院人才培养、引进及管理方面面临的困境,并分别从政府和民营医院的角度提出建议,即政府应优化民营医院外部发展环境,民营医院应建立人力资源管理5P模型,加强人力资源管理。
- 刘瑞明雷光和王双苗陈琴肖俊辉陈怡君
- 关键词：人力资源管理
- 民营医院发展的现状与问题:以广东省东莞市为例被引量：13
- 2013年
- 促进民营医院发展是我国目前医改的重要内容,本研究通过总结东莞市民营医院的发展经验,以期为我国民营医院发展提供借鉴。东莞市政府通过合理规划、严格管理和公正对待等一系列措施支持民营医院发展。目前,东莞市民营医院的床位数、服务量和技术力量在地区医疗服务市场占据重要地位;但其发展还面临一些问题,如政府政策的某些偏颇、人才结构不合理、中小型医院管理不规范;建议政府进一步落实相关政策,民营医院加强自身人才建设和内部管理,通过政府和民营医院共同努力加强行业自律管理,使民营医院获取社会的认同。
- 肖俊辉杨云滨陈琴刘瑞明陈怡君
- 关键词：行业自律管理社会认同
