和文征
- 作品数：23 被引量：124H指数：6
- 供职机构：石家庄经济学院商学院更多>>
- 发文基金：河北省社会科学发展研究课题河北省科技厅科研项目河北省社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学建筑科学更多>>
- 旅游发展与旅游环境保护被引量：14
- 2003年
- 首先描述了旅游发展与旅游环境保护的互动关系 ,以此为基础提出对旅游发展与旅游环境保护一些建议 ,以期寻求旅游发展与旅游环境保护完美与和谐的统一 ,使旅游得以持续发展。
- 和文征
- 关键词：旅游发展环境保护旅游收益旅游景点
- 关于酒店核心竞争力的探讨被引量：9
- 2005年
- 本文从核心竞争力的角度出发,来分析酒店的核心竞争力,在此基础上来分析酒店应从服务、营销、文化和人力资源管理角度打造核心竞争力.
- 和文征白翠玲
- 关键词：人力资源核心竞争力服务质量
- 对我国旅行社开展关系营销的思考被引量：5
- 2007年
- 本文首先从旅行社的经营现状出发,分析旅行社的企业特点和在旅行社中开展关系营销的必要性,随后系统地分析旅行社该怎样与顾客、内部市场、竞争者、流通市场、影响者等搞好关系,并提出以建立顾客忠诚为中心、实施旅行社关系营销的策略,达到适应旅行社外部条件的变化,使旅行社能长期健康发展。
- 任绍刚和文征
- 关键词：旅行社关系营销顾客忠诚
- 对区域性旅游集团公司组建的质疑——兼论旅游企业集团化道路的选择被引量：11
- 2005年
- 旅游企业集团化是我国旅游企业发展的必由之路。在研究我国区域性旅游集团公司组建的历史背景基础上, 从新古典经济理论、产业组织理论和交易费用理论对这种集团化道路提出了质疑, 并论证了横向一体化才是我国旅游企业集团化的必然选择。
- 吴三忙和文征
- 关键词：旅游企业集团化新古典经济理论交易费用理论产业组织理论历史背景
- 浅析ISO9001/14000标准在酒店管理中的应用
- 2006年
- 随着全球经济一体化进程的加快,我国加入WTO后,国内外的市场竞争将更为激励,作为涉外酒店与国际接轨显得十分迫切和需要,这就会对我们的规范管理、个性化服务、程序化操作提出更高要求。在生存和发展的驱动下,酒店服务业建立ISO9001/14000标准使管理水平与国际接轨,现在已变成酒店的自觉行动。
- 张启和文征
- 人口老龄化对河北省中小餐饮企业影响及对策研究被引量：2
- 2012年
- 餐饮服务业是劳动密集型企业,中小餐饮企业是餐饮业的重要组成部分,人口老龄化的加快必然会影响其劳动力供给与服务成本的上升,会影响其生存环境的调整。本论文结合当前河北省人口老龄化现状,分析人口老龄化对中小型餐饮企业的影响,提出老龄化背景下中小餐饮企业的发展对策,以此提升中小型企业竞争力,对河北省餐饮服务业健康发展有一定的实际意义。
- 和文征杨春昭
- 关键词：老龄化餐饮业竞争力
- 提升石家庄旅游形象对策分析
- 本文是在旅游目的地形象与品牌研究的热潮下,结合石家庄城市旅游形象的发展现状,指出石家庄旅游形象研究滞后，旅游形象不明确，定位不准确，营销力度不够，品牌认知度较低，提出给与充分重视，系统深入研究旅游形象建设，强化城市定位的...
- 和文征钟伟
- 关键词：地方旅游营销模式
- 文献传递
- 基于投入-产出的旅游协同创新分析与系统构建——以河北省为例被引量：4
- 2013年
- 旅游协同创新是促进旅游业生存和发展的动力源泉。基于投入-产出法对河北省旅游协同创新的分析,河北省旅游协同程度低,创新能力弱。构建基于资源、知识共享、旅游企业共生互长的旅游协同创新网络,阐释各个创新主体的角色,明确协同创新系统中的知识传递,是提高旅游协同创新能力的必然选择和重要内容。
- 白翠玲和文征王红宝
- 关键词：协同创新知识共享投入-产出
- 构建客户关系管理 提升旅行社营销创新能力被引量：6
- 2006年
- 本文从客户关系管理发展以及与现代营销结合的角度出发,阐述客户关系管理与现代营销的内在关系,进而阐明了构筑基于客户系管理的旅行社营销创新体系对于旅行社在新的竞争环境下增强竞争优势的重要意义。
- 张梅和文征
- 关键词：客户关系管理旅行社营销
- 从国外行业协会发展模式看我国旅游行业协会的发展被引量：5
- 2006年
- 加快旅游行业协会的发展是促进我国旅游业发展的必然要求。从国外经验来看行业协会的发展模式有两种,一种是市场自发生成的斗争模式,一种是政府主导构建的同属模式,但是不管哪种模式都强调行业协会的自主性,而我国旅游行业协会发展的突出问题是,旅游行业协会缺乏自主性。笔者认为应当把我国旅游行业协会由政府主导改造成为以大旅游企业主导,同时区分旅游行业协会和旅游主管部门的职责,政府通过立法来培育旅游行业协会的发展。
- 王金芳和文征
- 关键词：行业协会旅游行业协会
