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张国江

作品数：6 被引量：0H指数：0
供职机构：中兴通讯股份有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 6篇中文专利

主题

  • 2篇登录
  • 2篇登录信息
  • 2篇调度
  • 2篇音视频
  • 2篇智能网
  • 2篇智能网平台
  • 2篇视频
  • 2篇通信
  • 2篇资源利用率
  • 2篇客服
  • 2篇呼叫
  • 2篇话务
  • 2篇话务量
  • 2篇监控数据
  • 2篇个人信息
  • 2篇挂机
  • 2篇测试系统
  • 2篇大话务量
  • 1篇登录方法
  • 1篇音视频监控

机构

  • 6篇中兴通讯股份...

作者

  • 6篇张国江
  • 2篇杨斌

年份

  • 1篇2018
  • 1篇2017
  • 2篇2013
  • 1篇2010
  • 1篇2009
共 6 条 记 录，以下是 1-6
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排序方式：
一种音视频监控方法及装置
本发明公开了一种音视频监控方法及装置，应用于通讯技术领域。该方法包括：获取第一被监控人员和用户终端进行音视频通信过程中经由交换机的第一音视频数据包，所述第一音视频数据包中包括有第一坐席模块属性信息；基于所述第一坐席模块属...
张国江杨斌
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坐席登录、调度的方法及坐席中心
本发明公开了一种坐席登录、调度的方法及坐席中心，其中，该登录方法包括：坐席中心接收来自坐席的登录信息，其中，登录信息包括坐席的服务能力；坐席中心依据坐席的服务能力将坐席登录到一个或多个虚拟中心。通过运用本发明，解决了相关...
张国江
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坐席登录、调度的方法及坐席中心
本发明公开了一种坐席登录、调度的方法及坐席中心，其中，该登录方法包括：坐席中心接收来自坐席的登录信息，其中，登录信息包括坐席的服务能力；坐席中心依据坐席的服务能力将坐席登录到一个或多个虚拟中心。通过运用本发明，解决了相关...
张国江
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一种针对智能网平台的大话务量测试系统及方法
本发明公开了一种针对智能网平台的大话务量测试系统及方法。所述方法包括如下步骤：A.在智能网平台上加载外呼业务和自动转人工业务，并配置外呼业务呼出号码指向自动转人工业务；B.外呼接口机模块读取呼叫数据，并将所述呼叫数据发送...
张国江
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一种音视频监控方法及装置
本发明公开了一种音视频监控方法及装置，应用于通讯技术领域。该方法包括：获取第一被监控人员和用户终端进行音视频通信过程中经由交换机的第一音视频数据包，所述第一音视频数据包中包括有第一坐席模块属性信息；基于所述第一坐席模块属...
张国江杨斌
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一种针对智能网平台的大话务量测试系统及方法
本发明公开了一种针对智能网平台的大话务量测试系统及方法。所述方法包括如下步骤：A、在智能网平台上加载外呼业务和自动转人工业务，并配置外呼业务呼出号码指向自动转人工业务；B、外呼接口机模块读取呼叫数据，并将所述呼叫数据发送...
张国江
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