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张国荣

作品数：5 被引量：24H指数：2
供职机构：东华大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇会议论文
  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 5篇经济管理

主题

  • 3篇量表
  • 3篇分量表
  • 3篇服务质量
  • 3篇服务质量测量
  • 2篇物流
  • 2篇物流产业
  • 1篇中国物流
  • 1篇生命周期
  • 1篇市场绩效
  • 1篇物流业
  • 1篇绩效
  • 1篇SCP
  • 1篇SCP分析
  • 1篇SCP分析范...
  • 1篇SCP模型
  • 1篇产业生命
  • 1篇产业生命周期

机构

  • 5篇东华大学

作者

  • 5篇张国荣
  • 3篇徐明
  • 3篇申卫星

传媒

  • 1篇财经科学
  • 1篇首届亚洲质量...

年份

  • 2篇2004
  • 3篇2003
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
利克特量表——五分量表与七分量表在服务质量定量测量中的比较研究
本文以测量图书馆的服务质量为例,用Cronbach σ系数分析方法,探讨了Likert五分量表与七分量表在定量测量服务质量方面的应用。通过EQS软件的因子分析工具分析了各个SERVQUAL标尺细项的因子载荷的大小,提出了...
申卫星张国荣徐明
关键词：服务质量测量
文献传递
利克特量表——五分量表与七分量表在服务质量定量测量中的比较研究
申卫星张国荣徐明
关键词：服务质量测量
基于SCP分析范式的我国物流产业研究
本研究主要从产业生命周期理论和产业组织理论对我国物流产业的市场结构、企业行为、经营绩效进行了宏观与实证的分析探讨。 　　本研究首先在文献综述的基础上，对我国物流业与美国、日本物流业进行了比较分析，并从产业发展的角度，应...
张国荣
关键词：物流产业产业生命周期SCP分析范式市场绩效
文献传递
基于SCP模型的中国物流产业研究被引量：21
2004年
张国荣
关键词：物流产业SCP
利克特量表——五分量表与七分量表在服务质量定量测量中的比较研究
本文以测量图书馆的服务质量为例,用Cronbach α系数分析方法,探讨了Likert五分量表与七分量表在定量测量服务质量方面的应用.通过EQS软件的因子分析工具分析了各个SERVQUAL标尺细项的因子载荷的大小,提出了...
申卫星张国荣徐明
关键词：服务质量测量
文献传递
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