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王秀荣
作品数:
2
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供职机构:
广西医科大学第四附属医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
兰映玲
广西医科大学第四附属医院
韩德华
广西医科大学第四附属医院
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广西医科大学
作者
2篇
兰映玲
2篇
王秀荣
1篇
韩德华
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2篇
黑龙江医药
年份
2篇
2007
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浅谈门诊护患沟通障碍原因及对策
2007年
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的日益提高以及健康观念的更新,人们的自我保护意识日益增强,如果护患沟通不当,很容易产生护理纠纷。为此,本文对护患沟通障碍原因进行调查,并总结出几条有效的消除沟通障碍的对策。
韩德华
王秀荣
兰映玲
关键词:
护患沟通
门诊
自我保护意识
护理纠纷
生活水
影响门诊输液室护患关系的原因与对策
2007年
门诊输液室是门诊病人接受输液治疗的重要场所。在这里病人来源广、周转快、时间紧,护工的劳动强度大、节奏快,与各种病人接触频繁。因此,极易发生护患矛盾。我们通过对其原因进行分析,探讨,并采取了相应对策,护患关系得到了明显改善。现介绍如下。原因分析我们通过对2000年至2004年发生在我院门诊输液室大大小小的护患矛盾共50次进行分析,其中服务态度方面25次,技术操作方面7次,责任心方面6次,护患沟通方面5次,便民服务方面4次,健康教育方面3次。
王秀荣
兰映玲
关键词:
门诊输液室
护患关系
护患矛盾
输液治疗
病人来源
病人接触
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