您的位置： 专家智库 > >

石余广

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：北华大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇银行
  • 1篇企业
  • 1篇企业利润
  • 1篇忠诚度
  • 1篇利润
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度

机构

  • 1篇北华大学

作者

  • 1篇任淑霞
  • 1篇孙启明
  • 1篇石余广

传媒

  • 1篇中国市场营销

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
银行提高客户满意度与忠诚度的策略研究
2010年
客户满意度因企业所在的行业不同，对企业利润的影响也不同。有些企业较高的客户满意度并不一定能带来购买力，因为高满意度低忠诚度的企业容易陷入“客户满意陷阱”。
任淑霞孙启明石余广
关键词：客户满意度忠诚度企业利润银行
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0