陈燕
- 作品数：2 被引量：8H指数：1
- 供职机构：龙岩市第二医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- ICU患者586例临床护理
- 2009年
- 陈燕
- 关键词：临床护理大手术患者病室环境护士职业素质专业护士生物钟节律
- 护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析被引量：8
- 2017年
- 目的探究应用护理管理对护士优质护理服务意识的影响效果。方法择取我院2016年2月—2017年2月的护理人员126名,根据护士的个人意愿划分为管理组和常规组,每组各63名,常规组护士不施行护理管理,管理组护士接受护理管理,对比两组护理人员接受干预后的护患纠纷情况及患者的护理满意度。结果干预后,管理组出现护患纠纷的频次和占比低于常规组,管理组中满意37例、一般25例、不满意1例,满意率为98.4%(62/63),常规组中满意19例、一般37例、不满意7例,满意率为88.8%(56/63),管理组患者的护理满意率更高,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对护理人员实行护理管理,能够有效降低护患纠纷的发生率,提升患者的满意度,使护理人员拥有更高的护理服务意识,具有重要的意义。
- 王娟萍林珊瑚陈燕詹丽红周英婷
- 关键词：护理管理优质护理
