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探讨护理实践中的伦理道德被引量：2: 2012年; 总结了护理实践中伦理道德的基本原则和临床护理工作中的伦理道德冲突,主要包括以患者为中心、有利无伤、最优化、依法施护、尊重等原则以及救死扶伤与现代伦理观、情感与道德伦理、医护关系与患者利益等伦理道德冲突,认为现代的护患关系是一种指导合作型的关系,护士要做的是保护患者的生命、健康、尊严,巧妙地运用伦理学知识在护理实践中不断培养护理伦理道德意识,促进护患关系的良性发展,提高患者和社会满意度。; 张冬玲; 关键词：护理实践伦理道德护患关系满意度

循证护理干预对神经根阻滞治疗带状疱疹的影响被引量：2: 2016年; 目的：探讨循证护理干预神经根阻滞方法对带状疱疹治疗的临床效果。方法选择2013年2月至2014年2月在我院门诊就诊并诊断为带状疱疹的患者90例，取得知情同意后将其随机分为观察组和对照组各45例，对照组采用神经根阻滞治疗法（即在节段脊椎旁肌肉组织内静注混合液得宝松＋利多卡因＋维生素B1＋B12）＋常规护理，观察组患者采用神经根阻滞治疗法＋循证护理。比较两组患者的临床效果、有效率和不良反应率的差异性。结果观察组患者的结痂时间、脱痂时间、疼痛开始缓解时间和持续时间均显著短于对照组，差异有统计学意义（ P〈0．05）；观察组的优质睡眠时间显著多于对照组，差异有统计学意义（ P〈0．05）；观察组患者的总有效率显著高于对照组，差异有统计学意义（ P〈0．05）；两组患者不良反应率的比较，差异无统计学意义（ P〉0．05）。结论循证护理干预神经根阻滞用于带状疱疹患者治疗，疗效显著、安全性高，可以在门诊治疗中推广应用。; 张冬玲郭金陶翁泽林黄文惠周利君; 关键词：循证护理神经根阻滞带状疱疹

提高门诊服务质量树立'感动服务'窗口精品: 今年质量管理年目标就是以提高服务质量为主题,我院也逐步确立把患者满意度、忠诚度,医院知名度、美誉度作为医院品牌经营的中心。厦门市第二医院是一所百年医院,在闽西南医疗保健市场有着较重要的地位,并把'立足厦门,服务海西'作为...; 康宁张冬玲柯芳芳; 关键词：门诊服务质量患者满意度医院知名度行政管理; 文献传递

提高门诊服务质量树立“感动服务”理念: @@厦门市第二医院是一所百年医院，在闽西南医疗保健市场有着较重要的地位，把“立足厦门，服务海西”作为自己的发展目标，于2007年制定了“311”学科发展战略，呼吸疾病诊治、妇产疾病诊治、泌尿肾脏疾病诊治等三大学科群得到了...; 康宁张冬玲柯芳芳连正辉; 关键词：门诊服务疾病诊治医院管理感动服务; 文献传递

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张冬玲