彭学强
- 作品数：13 被引量：72H指数：5
- 供职机构：中南林业科技大学更多>>
- 发文基金：湖南省教育厅优秀青年基金湖南省哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 长处管理策略在旅游企业人力资源管理中的运用被引量：5
- 2004年
- 长处管理策略是近30年来西方国家风靡的一种管理方法。在阐述其内涵、作用以及国内外应用的基础上,着重对中国旅游企业运用长处管理策略现状的调查进行了分析,指出必须将长处管理策略运用于中国旅游企业人力资源管理,在促进企业员工事业成功的同时,培养一支优秀的从业人员队伍,以达到产业的预定目标,实现"从亚洲旅游大国向世界旅游强国的跨越"。
- 彭学强
- 关键词：旅游管理人力资源管理
- 国内专业性展览会时空与产业特征分析被引量：14
- 2008年
- 专业性展览会是会展中一个重要组成部分。而区域、时段、展示内容是影响专业性展览会的主要因素。通过对我国专业性展览会时空与产业特征的定量分析,探索主要影响因素对专业性展览会的影响规律,研究对策,有利于我国专业性展览会的健康发展。
- 彭学强王捷二
- 关键词：会展经济
- 饭店员工工作倦怠影响因素的实证研究——以长沙市星级饭店为例被引量：1
- 2009年
- 工作倦怠是个体在长期工作压力下形成的包括衰竭、疏离、无效能感的一种心理上的综合病症,通过借鉴国内外相关研究成果,实证研究饭店员工工作倦怠的影响因素后发现,研究设计中的八个前因变量都能够显著预测饭店员工的工作倦怠程度。其中,工作负荷、角色压力、组织公平及职业特征能够显著预测衰竭;职业特征、工作控制感、角色压力、工作负荷及社会支持能够显著预测疏离;工作控制感、社会支持、内/外控和应对方式能够显著预测无效能感。
- 李玲彭学强
- 关键词：饭店管理工作倦怠影响因素
- 我国旅游饭店业服务经济指数研究
- 2013年
- 研究影响饭店服务经济发展的因素,编制和分析饭店服务经济水平指数,对于掌握饭店服务经济发展总体水平和空间结构,促进饭店乃至整个区域服务经济的发展极为重要。论文在定量分析基础上,对分析结果进行定性推断。采用主成分分析法对指标体系进行简化归类,确定了不同类别指标的因子载荷系数,得出各省、直辖市、自治区因素合理的比较值;再进行聚类分析,将不同区域星级饭店服务经济进行排序和分类。
- 刘中艳王捷二彭学强
- 关键词：旅游饭店业星级饭店
- 饭店顾客满意度与忠诚度之间的关系研究被引量：5
- 2007年
- 目前,很多饭店往往只重视顾客满意度的研究与调查,盲目追逐顾客满意度的提升,而忽略了顾客满意度和忠诚度之间的联系和区别。其实,只有忠诚的顾客才能给饭店带来持久的利润,饭店只有深刻把握顾客满意度和忠诚度之间的微妙关系,才能准确预测顾客未来的消费趋势。
- 张娓彭学强张红卫
- 关键词：旅游管理顾客满意度顾客忠诚度
- 饭店员工工作倦怠的影响因素及其后果被引量：4
- 2009年
- 本文在借鉴国内外相关研究成果的基础上,对饭店员工工作倦怠的影响因素及其后果进行了实证研究。结果发现研究设计中的8个前因变量都能够显著预测饭店员工的工作倦怠,其中,工作负荷、角色压力、组织公平及职业特征能够显著预测衰竭;职业特征、工作控制感、角色压力、工作负荷及社会支持能够显著预测疏离;工作控制感、社会支持、内/外控和应对方式能够显著预测无效能感。在工作倦怠对后果变量影响的研究中发现:工作倦怠的3个维度都能显著预测饭店员工的工作满意度、离职意向,但只有疏离和无效能感能够显著预测饭店员工的工作绩效。
- 李玲彭学强
- 关键词：饭店管理工作倦怠影响因素
- 实施差异化经营战略 创造饭店核心竞争力被引量：8
- 2002年
- 根据旅游饭店面临的新形势 ,文章提出实施差异化经营战略 ,即从饭店产品、服务、企业文化和员工素质四个方面着手 ,强化旅游饭店差异化形象 ,打造饭店核心竞争力 。
- 彭学强谢祥项
- 关键词：WTO企业文化差异化经营战略核心竞争力
- 论业务外包对我国饭店核心竞争力的提升被引量：7
- 2007年
- 我国饭店企业迫切需要提高核心竞争力,而业务外包则是企业增加竞争力的重要和有效的战略手段。本文在阐明业务外包及核心竞争力含义的基础上,分析了企业实施业务外包的原因,进而论述了业务外包对饭店核心竞争力的提升作用;最后指出了实施业务外包时应注意的问题。
- 付检新彭学强
- 关键词：旅游管理核心竞争力业务外包
- 长沙市饭店员工自我职业生涯管理实证研究被引量：2
- 2006年
- 了解不同个体特征的员工在自我职业生涯管理的差异化反应。是饭店开展组织职业生涯管理的基础。运用分析软件SPSS13．0对长沙9家星级饭店员工自我职业生涯管理的调查数据进行有关分析后得知：员工不同的性别、年龄、学历等人口学特征对员工自我职业生涯管理有显著影响。
- 肖燕舞彭学强李晓鸿（英文译校）
- 关键词：旅游管理饭店人力资源管理自我职业生涯管理
- 影响城市饭店空间布局地理因子的研究——以长沙市为例被引量：9
- 2008年
- 城市饭店的发展是一个城市经济发展的重要标志,而城市饭店的空间布局对其发展具有举足轻重的作用。根据城市地理理论,假设影响城市饭店空间布局的地理因子——道路、边沿、标识、节点和区域,采用实证分析的方法,通过对长沙市饭店空间布局地理因子影响规律分析、地理因子影响力分析、地理因子对不同档次饭店影响的比较分析和地理因子主成分分析,探讨影响城市饭店空间布局的地理因子对不同档次饭店的影响作用。通过实证分析,得出了道路是影响城市饭店空间布局的关键因子、区域因子对不同类型饭店影响各异、标识因子不能决定饭店的空间布局、节点因子对饭店选址并非完全有利的结论。
- 彭学强王捷二
- 关键词：旅游管理
