您的位置: 专家智库 > >

徐卫

作品数:10 被引量:77H指数:5
供职机构:广东商学院图书馆更多>>
相关领域:文化科学经济管理社会学更多>>

文献类型

  • 8篇中文期刊文章

领域

  • 8篇文化科学
  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 6篇图书
  • 6篇图书馆
  • 3篇高校
  • 2篇高校图书
  • 1篇读者抱怨
  • 1篇读者沟通
  • 1篇心理
  • 1篇言语
  • 1篇言语沟通
  • 1篇以人为本
  • 1篇语言
  • 1篇职业倦怠
  • 1篇人为本
  • 1篇身体
  • 1篇身体语言
  • 1篇提升图书馆服...
  • 1篇体语
  • 1篇图书馆服务
  • 1篇图书馆工作
  • 1篇图书馆流通

机构

  • 8篇广东商学院

作者

  • 8篇徐卫

传媒

  • 2篇图书馆论坛
  • 1篇图书馆
  • 1篇科技情报开发...
  • 1篇情报探索
  • 1篇图书馆学刊
  • 1篇长沙铁道学院...
  • 1篇黔东南民族师...

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2008
  • 5篇2005
  • 1篇2004
10 条 记 录,以下是 1-8
排序方式:
网络环境下高校图书馆员素质谈被引量:1
2005年
网络环境下高校图书馆员必须具备思想素质、业务素质、综合素质、公关能力,达到自身素质的整体提高。
徐卫
关键词:网络环境高校图书馆员
以人为本 提升图书馆服务被引量:5
2005年
简要论述了以人为本理念在图书馆服务中的体现,提出在新技术高速发展的当今社会图书馆应注重人文关怀,并就图书馆如何实现以人为本,提升读者服务工作提出若干建议。
徐卫
关键词:以人为本图书馆工作
高校图书馆流通借阅服务工作中读者抱怨的原因分析及对策被引量:10
2008年
分析了高校图书馆流通借阅服务工作中读者抱怨的原因,并提出了相应的对策。
徐卫
关键词:流通借阅读者抱怨
构造良好心理,克服流通工作人员职业倦怠被引量:24
2005年
分析了高校图书馆流通工作人员职业倦怠的成因,并提出了相应的克服措施。
徐卫
关键词:职业倦怠
图书馆系统化的服务补救机制探究被引量:1
2009年
阐述了服务补救的内容和必要性,从系统角度提出了服务补救体系的基本框架,探讨了构成服务补救体系子系统的作用机理,以提高服务补救体系效率,达到提高图书馆服务质量的目的。
徐卫
关键词:服务补救
高校图书馆的文献采访工作必须掌握动态信息被引量:10
2004年
探讨了高校图书馆文献采访工作应如何掌握动态信息 ,提高购书质量 。
徐卫
关键词:高校图书馆藏书建设出版信息
非言语沟通在流通服务窗口的应用被引量:17
2005年
流通服务窗口成天与读者打交道。如何与读者更好沟通,是提高服务水平的重要途径。本文论述了流通窗口通过身体语言、环境及服务与读者沟通的方法与效果。
徐卫
关键词:非言语沟通读者沟通服务水平身体语言
浅谈扩招后高校图书馆的读者服务工作被引量:4
2005年
根据扩招后高校图书馆读者服务工作的现状,从读者和工作人员两方面探求其原因并提出了解决的方法。
徐卫
关键词:图书馆
共1页<1>
聚类工具0