杨芳
- 作品数：11 被引量：41H指数：4
- 供职机构：中国计量学院图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 论图书馆采编部门在高校超常规发展中的应对策略被引量：3
- 2003年
- 采编部门的调整与改革体现了在高校超常规发展中对编目管理的新定位、新思考 ,使得采编部门的整体功能和工作流程发生了新变化 ,文献资源环境得到了根本改观。本文就采编部门在新格局中的采访渠道、书目数据质量控制等方面的应对策略提出了自己的见解。
- 杨芳
- 关键词：采编部门管理策略
- 图书馆建立ISO质量管理体系的四大关注点被引量：4
- 2004年
- ISO90 0 1:2 0 0 0标准为组织提供了一个科学、严谨、完整的质量管理框架。结合图书馆界特点 ,着重提示了图书馆建立完善的质量管理体系所需关注的焦点 ,对有效提高图书馆办馆质量和服务水平进行了有益的探索。
- 杨芳
- 关键词：图书馆ISO9001:2000标准ISO质量管理体系服务水平
- 对图书馆实施“业务外包”的冷思考——小议“外包”过程的实时控制问题被引量：1
- 2005年
- 本文探讨了图书馆业务外包的优势，但也指出业务外包所存在的风险，为防止外包的极端化，有必要对“外包”过程进行实时控制，并具体指出了控制应对策略。
- 杨芳
- 关键词：图书馆业务
- 图书馆业选择ISO9000的理由摭析被引量：4
- 2005年
- 本文以分析企业界开展管理创新为切入点 ,指出图书馆业应借鉴企业创新管理理念 ,通过建立一套行之有效的服务质量管理保证体系 ,达到有效提高图书馆的管理水平和服务质量 ,持续满足读者需求的目的。
- 杨芳
- 关键词：图书馆业ISO9000
- 高校图书馆“学科馆员”制度建立及实施被引量：8
- 2004年
- 分析了图书馆“学科馆员”制度的产生与发展过程 ,以及在我国高校图书馆的实施现状 ,认为目前我国高校图书馆实施“学科馆员”制度存在 :学术氛围不浓 ,人力资源不足 ,人员知识结构老化 ,管理模式落后等问题 ,提出“学科馆员”制度的实施应按下列步骤依次进行 :①建立人才保障机制 ;②明确规定学科馆员的工作职责 ;③建立学科馆员与重点院(系所 )的对口联系 ;④学科馆员能为对口院系 (所 )的科研教学、馆藏建设等提供信息服务。
- 杨芳
- 关键词：学科馆员
- 知识经济时代图书馆的革命——信息化图书馆被引量：4
- 2004年
- 知识经济时代图书馆日益向信息化方向转型。从信息化图书馆产生的时代背景、信息化服务的概念以及信息化服务的方式等方面进行了探讨,并就信息时代图书馆员自身素质的再塑造提出了一些见解。
- 杨芳
- 关键词：信息服务馆员素质知识经济
- 流通部门管理世术之我见
- 1997年
- 杨芳
- 关键词：图书外借计算机应用
- 2000版ISO9000标准图书馆业八项原则释义被引量：3
- 2004年
- 本文着重阐述ISO90 0 0族标准八项管理原则在图书馆业的应用 ,旨在探索既适用于图书馆管理特点 ,又符合ISO90 0 0标准要求的服务质量管理体系 ,推动图书馆质量管理向现代化的科学管理转型 。
- 杨芳
- 关键词：图书馆业图书馆管理图书馆服务释义2000版ISO9000标准9000族标准
- 知识经济时代图书馆的革命——信息化图书馆
- 知识经济时代图书馆日益向信息化方向转型。从信息化图书馆产生的时代背景、信息化服务的概念以及信息化服务的方式等方面进行了探讨,并就信息时代图书馆员自身素质的再塑造提出了一些见解。
- 杨芳
- 关键词：信息服务馆员素质知识经济
- 文献传递
- ISO14000理念与绿色图书馆被引量：6
- 2005年
- ISO14 0 0 0理念在图书馆工作环境中的具体应用是营造绿色图书馆的理论基础 ,本文结合图书馆的实际 ,识别其特有的环境因素并予以控制 ,以期对图书馆环境管理和可持续发展起到积极的推动作用。
- 杨芳
- 关键词：图书馆环境图书馆工作ISO14000可持续发展
