王雁
- 作品数：13 被引量：58H指数：4
- 供职机构：中国医学科学院肿瘤医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 改善就诊流程 提高对肿瘤患者的服务质量被引量：3
- 2010年
- "看病难、看病贵"是广大患者反映的热点问题之一,对肿瘤患者来说,看病更难、更贵。作为肿瘤专科医院,我院针对肿瘤疾病的特点,采取有效措施,从医院内部挖掘潜力,制定合理的诊治规范和就诊流程,提高医疗服务技术和水平,让患者得到最佳治疗,以尽量缓解肿瘤患者看病难和看病贵的问题。
- 王雁周纯武
- 关键词：就诊流程医疗管理服务质量
- 对结节性甲状腺肿手术治疗单病种的收费分析与质量管理
- 2007年
- 随着我国卫生事业的发展，控制医，疗成本与保证医疗质量一直是政府十分关注与重视的问题，并为此出台了许多调控措施来缓解群众“看病难、看病贵”。单病种限价就是解决“看病贵”而孕育出来的一种医疗费用支付方式。但从中国医学科学院肿瘤医院的临床实践看，单病种限价并不能从根本上阻止医疗费用的不断上涨。笔者以2005年第4季度该院收治的结节洼甲状腺肿手术平均住院费用为例，进一步阐述肿瘤治疗的特殊性及规范性，认真评估我们面临的挑战和机遇，规范诊疗流程，建立自律机制，提出整改措施。
- 王雁
- 关键词：结节性甲状腺肿单病种限价手术治疗质量管理费用支付方式平均住院费用
- 以“医院管理年”检查为抓手,稳步推进临床工作
- 2011年
- 近3年来中国医学科学院肿瘤医院临床工作紧紧围绕卫生部"医院管理年"活动的开展,结合提高中国医学科学院肿瘤医院肿瘤专业防治水平以及患者安全、医疗质量方面的各项要求而稳步推进。同时,坚持以患者为中心,保证医疗安全,提高医疗质量、规范医疗行为、改进服务态度,取得可喜成绩。
- 王雁何铁强王艾
- 加强医患沟通 构建和谐医患关系被引量：7
- 2009年
- 中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。
- 王雁王艾
- 关键词：医患沟通医疗纠纷医患关系
- 加强医患沟通,和谐医患关系
- 构建和谐医患关系,良好的医患沟通是不可或缺的环节。首先,提高医疗技术水平是构建和谐医患关系的根本措施,造成医患关系紧张甚至是医疗纠纷的原因是多方面的,有政府对卫生投入不足、医疗管理体制和运行机制不够完善、医疗服务不到位、...
- 王雁王艾
- 采取有效途径化解医疗纠纷被引量：6
- 2006年
- 近年来,医疗纠纷呈上升趋势、医疗机构遭围堵、干扰、冲击事件屡见报端.据有关方面对全国各级医院调查的情况表明：我国有多数医疗机构曾出现过医务人员被病人或家属暴力殴打、威胁的事件,医患之间缺乏信任和理解,医疗纠纷增加,已成为当前医疗服务中的一个十分突出的问题.
- 王雁周纯武
- 关键词：医疗纠纷医务人员医院调查
- 卫生下乡工作的实践与思考
- 2006年
- 城市卫生支援农村卫生是党中央的战略部署，发展农村地区的卫生事业，为当地群众送知识、送技术、送服务是城市卫生机构中广大医务工作者义不容辞的责任。中国医学科学院肿瘤医院自2000年以来，一直努力履行卫生部、团中央、医科院等上级部门提出的卫生支援的各项任务。
- 王雁
- 关键词：卫生下乡卫生支援医务工作者农村卫生卫生事业卫生机构
- 以“质量万里行”为契机 提升医疗服务质量被引量：4
- 2010年
- 近日，北京市卫生局开展了“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗质量万里行活动，目的是加强医院管理，切实维护患者权益，为患者提供优质、高效、满意、低廉的服务。为此，我院根据北京市卫生局制订的北京地区医院管理考核评价标准细则，提出“以患者为中心、以提高医疗服务质量”为主题的管理理念，规范服务、强化安全、降低费用，全方位提升医疗服务质量，使“医疗质量万里行”检查落到实处，真正促进了医院管理水平的提高。
- 王雁
- 关键词：医疗服务质量医院管理水平患者权益
- 临床科室绩效考核体系的建立及实施被引量：32
- 2009年
- 随着医改方案的启动，卫生行政管理部门已将医院绩效考核管理工作纳入医院管理年的要求之中。在新医改条件下，医院临床科室绩效评价和管理机制的建立已成为医院管理的难点问题。临床科室作为医院管理的重要组成部分，
- 王艾赫捷林妍霏杨剑欧阳超珩牟巨伟卢爱蓉王雁何铁强赵平
- 关键词：绩效考核体系医院临床科室医院管理年卫生行政管理部门医改方案
- 通过绩效考核提升科室主任的管理水平被引量：4
- 2011年
- 医院实施绩效考核，以科学量化的评价体系考评医院员工的工作实绩，是公立医院内部运行机制改革的重要内容，也是卫生部强化医院管理的要求。临床科室主任是医院科室管理的中流砥柱，在医院管理结构中处于承上启下的中间环节。科主任的品德、能力、对科室工作的投入及管理水平的高低，将直接影响科室的进步与发展，也影响到科室的绩效评估结果。
- 王雁赫捷郑舒文杨剑林妍霏徐立伟欧阳超珩何铁强王艾
- 关键词：临床科室主任医院管理绩效考核医院员工医院科室管理
