谢芳
- 作品数：11 被引量：56H指数：3
- 供职机构：武汉科技大学更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 孝感城区中老年对慢性病及社区管理现状认知情况的调查研究被引量：2
- 2016年
- 目的:调查孝感城区中老年对慢性病及其社区管理现状认知情况。方法:选择2010年7月至2015年7月在孝感城区3个社区的500名中老年人作为研究对象,利用自拟调查问卷对所有受试者进行数据调查,分析孝感城区中老年对慢性病的认知情况,及对慢性病社区管理现状的认知情况,分析影响慢性病认知的因素。结果:在慢性病种类中,孝感城区中老年人对于高血压和糖尿病,及风湿性关节炎与慢性支气管炎的认知率较高,而对于癌症、偏瘫及血栓的认知率较低,差异有统计学意义(P<0.05)。在慢性病的危险因素中,孝感城区中老年人对于缺乏锻炼、吸烟及膳食不合理的认知率明显较高,而对于酗酒、缺乏保健知识及悲观情绪的认知率明显较低,差异有统计学意义(P<0.05)。在慢性病社区管理现状上,孝感城区中老年对于指导其改变生活习惯的认知率较高,为62.00%,而在进行三级预防、强化慢性病自我管理、定期举办慢性病专题讲座以及建立社区卫生的信息服务平台等方面的认知率明显较低,分别为22.40%、36.80%、42.20%及21.80%,差异有统计学意义(P<0.05)。Logistic分析显示,文化程度低、经济收入低、未患慢性病及年龄≥60岁均为慢性病认知的危险因素。结论:孝感城区中老年对慢性病及其社区管理现状认知仍存在一定的不足,相关社区卫生管理部门应针对问题的影响因素,积极采取措施,改善社区管理现状。
- 方敏唐世琪谢芳徐俊利张秀玲
- 关键词：中老年慢性病
- 浅议医德档案的建立与作用被引量：1
- 2016年
- 该文以某地市级三甲医院为例,从研究医德档案建立的必要性着手,阐述了建立医德档案的主要内容以及实施的方法和步骤,从而进一步探讨出医德档案的建立对医院今后长足、稳步、健康发展的重要作用。
- 方敏谢芳周绪林
- 关键词：医德档案管理作风建设
- 湖北省地方医院微信公众平台探析被引量：3
- 2017年
- 目的对湖北地方21所三甲医院微信公众平台现状进行评析,对今后的建设提出建议。方法依靠微信搜索和官网调查,进行统计分析。结果截止于2016年12月31日,湖北地方的三甲医院微信公众平台栏目设置情况见表1。取一定时段统计的平台推送信息情况见表2。结论医院微信公众平台是"互联网+"时代医院利用互联网技术与患者沟通、融合的重要载体,微信功能开发应以优化诊疗流程、提高服务效率、创新服务模式、推动医改进程为建设方向。为此,医院微信公众平台的日后建设要在内涵与外延方面做文章。
- 谢芳
- 关于医院部分职能外包的满意度调查研究被引量：1
- 2016年
- 目的了解孝感某三甲医院部分职能外包的满意度。方法通过问卷调查,采用SPSS 20.0做统计学处理分析。结果对外包工作人员满意度调查,12类人员综合满意率平均值外包前为93.7%,外包后为96.5%。对外包前后医疗质量满意度调查,取患者和院方评价满意率平均值,外包前为76.7%,外包后为90.2%。对外包人员自身幸福感调查,辅助医生对岗位的满意度为91.0%,对薪酬满意度为82.5%,离职率为37.1%;辅助护士对岗位的满意度为94.2%,对薪酬满意度为91.5%,离职率为29.4%。结论调查说明,公立医院在资源有限的情况下,仅保留和发展最具竞争优势的核心资源,将部分非核心的职能外包,这是一种顺应市场经济的新的管理模式,它对医院降低成本、提高绩效、提升核心竞争力和增强环境应变能力都有重要的实际意义。
- 谢芳
- 关键词：外包满意度核心竞争力
- 医院新员工试用期管理满意度调查研究被引量：3
- 2017年
- 目的运用PDCA管理工具,调查孝感市某三甲医院新员工试用期管理改革满意度的情况。方法实施全方位的考评方法,采取问卷调查、个别约谈、代表座谈和电话调查等方法,对各类人员的行为评估、反应评估的满意度进行调查,采用SPSS20.0做统计学处理分析。结果通过调查,关于对试用期各类人员的反应评估综合满意度,临床医生改革前后87.96%~94.40%;护理人员改革前后91.11%~95.88%;医技人员改革前后80.43%~94.93%;行政后勤人员改革前后74.36%~90.38%;客服中心人员改革前后57.58%~95.56%。关于对试用期人员的行为评估综合满意度,适应新岗位能力改革前后85.77%~91.92%;思想政治表现改革前后91.08%~94.87%;工作能力及履职情况改革前后88.17%~92.89%,工作态度及敬业精神改革前后91.62%~92.89%;工作表现及业绩改革前后89.81%~93.52%。两大类评估的质量改进前—质量改进后评价综合满意度<0.01,有显著性差异。结论调查说明,实施新员工试用期管理考核改革效果较好,是催生促进新的用人机制的探索和实践。
- 谢芳
- 关键词：满意度
- 我院实施绩效管理的做法与思考被引量：1
- 2015年
- 通过构建综合绩效考核体系和改革绩效薪酬分配制度,医院在实施绩效管理中取得了较好的效果。同时,思考医院绩效管理实施过程中存在的问题,对其实践价值进行探究分析,为完善医院绩效管理体系提供参考。
- 盛波谢芳李琼尹明明邹永光
- 关键词：绩效管理绩效评价医院管理
- 关于我院医疗费用增长因素分析被引量：1
- 2004年
- 由于市场经济的发展和卫生改变的深入 ,医疗费用的上涨成为热点。根据某院 2 0 0 1～ 2 0 0 3年业务收支和人员经费等情况 ,对医疗费用增长因素进行了分析 ,旨在找出造成医疗费用增长的原因 ,并提出今后的工作对策。
- 胡晓清谢芳李琼姜焕群李云祥张毅红高琼
- 关键词：医院管理医疗保险
- 医院人事档案的计算机管理分析
- 2012年
- 人事档案计算机管理是档案工作适应现代社会高速发展的必然趋势,是开展档案工作规范化管理必要条件。本文从人事档案计算机管理具体的应用、实际数据库建立等方面进行探讨。
- 盛波谢芳
- 关键词：人事档案计算机
- 公立医院人力资源管理的理念与实践创新探讨被引量：40
- 2015年
- 公立医院改革势在必行,医院人力资源管理面临艰巨任务。通过对医院原有人力资源管理存在问题的分析,对医院在新的形势下人力资源管理理念与实践创新的重要性和必要性进行探讨,有针对性地从做好人力资源的开发与利用、制定合理的薪酬分配制度、改变人才的吸引制度、加强人才能力培养等方面不断创新与改革,使得能岗匹配、人尽其才,提高了人力资源生产率。
- 谢芳盛波
- 关键词：人力资源管理
- 关于医院岗前培训若干问题的调查研究被引量：2
- 2016年
- 目的 运用PDCA管理工具,调查孝感市某三甲医院岗前培训实效性和受训者对培训内容与形式的需求情况。方法 通过考核培训效果、问卷调查等方法,对培训内容、培训时间以及培训前后对受训者工作满意度进行调查,采用SPSS 20.0作统计学处理分析。结果 职工普遍希望增加或强化的培训内容依次为：爱岗敬业与职业道德（98.8%）、医院院情和服务理念（97.6%）,个人职业生涯规划（96.6%）,医患关系沟通技巧（96.4%）,自我形象塑造与提升（95.6%）,医疗安全和风险防范（94.7%）,情绪控制与管理（93.1%）,人际沟通与交流（92.5%）,礼仪与素养（90.8%）,医、护、技代表经验分享（87.8%）,教唱院歌与宣誓仪式（78.6%）。对培训时间多少为宜调查：90.8%的人认为需6 d及以上,75.8%的人选择4~5 d,58.6%的人确认为3~4 d,45%的人认为只需2 d即可。关于考核培训效果,以患者和院方对受训职工工作的满意度调查为依据,培训前患者满意度-培训后患者满意度：t=-5.940,P=0.01。培训前院方-培训后院方满意度：t=-8.006,P=0.004。均提示有显著性差异。结论 医院岗前培训要注重员工与医院的可持续发展的需要,注重培训内容与形式,注重培训效果与评估考核。只有这样,才能顺应医院人力资源管理的新形势。
- 谢芳
- 关键词：岗前培训满意度
