郑浩
- 作品数：39 被引量：143H指数：6
- 供职机构：山东大学更多>>
- 发文基金：山东省优秀中青年科学家科研奖励基金教育部人文社会科学研究基金山东省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术医药卫生更多>>
- 环境刺激、积极情绪与农村居民耐用品消费意愿研究被引量：4
- 2012年
- 近年来,我国政府已推出"万村千乡"市场工程、"家电下乡"等一系列惠农政策,希望促进农村居民对耐用品的购买,此类问题的研究有着重要的意义。以山东省农村居民为调查对象,构建了农村居民耐用品消费意愿形成机理模型,实证分析了环境刺激因素、积极情绪与消费意愿之间的关系;同时使用购物决策风格这一心理特征变量细分农村居民为不同种群,实证揭示不同种群农村居民耐用品消费意愿形成机理的差异,并提出开拓农村市场的差异化营销策略和更具针对性的对策建议。
- 胡保玲郑浩
- 关键词：购物决策风格消费意愿积极情绪环境刺激
- 金融服务外包的发展趋势及农信社的战略选择
- 2011年
- 二十世纪中期以来，随着经济全球化和金融国际化的发展，金融服务外包在全球服务外包浪潮中异军突起。被誉为“现代管理学之父”的Peter F．Drucker曾预言：“在IONi5年之内，任何企业都会将所有‘支持性’而不‘产生收入’的工作以及任何不提供向高级发展的机会和活动、业务委托出去给外单位去做。”这里的委托即后来在全球经济中占据一席之地的“外包”。
- 孙清华孙清华郑浩
- 关键词：金融服务外包农信社金融国际化经济全球化现代管理学
- 基于马尔可夫链的细分客户群间歇性购买客户终生价值预测模型被引量：4
- 2006年
- 在客户关系管理中,一个至关重要的问题是如何定量预测顾客剩余生命周期的利润潜力,即顾客终身价值,这一问题的研究有利于企业根据顾客的长期价值潜力合理分配资源投入,提高企业运营绩效。而当前的对细分客户群间歇性购买顾客的剩余终生价值进行预测的方法只能预测其部分价值,本文根据马尔可夫链理论给出了一种预测其全部剩余终生价值的方法。
- 郑浩
- 关键词：马尔可夫链
- 农村零售区域评价、商店态度与消费者购物地选择被引量：1
- 2011年
- 以山东省农村居民为调查对象,探讨了零售区域评价、商店态度与消费者购物地选择之间的关系。通过问卷调查,利用因子分析及多元线性回归分析验证了研究假设。实证分析结果表明,零售区域评价对商店态度产生显著影响,而商店态度是影响农村居民购物地选择决策的关键因素。
- 胡保玲郑浩王晓飞
- 情景双元视角下知识搜寻协同对创新绩效的影响——一个有中介的调节模型被引量：5
- 2018年
- 知识搜寻协同对创新绩效影响的"黑箱"机理是什么?其中,外部搜寻环境扮演了什么角色?影响机理和环境之间有什么样的互动关系?围绕上述3个问题,构建一个有中介的调节效应模型,以中国本土生产性服务企业为样本进行分析,得出如下结论:(1)知识搜寻协同对创新绩效有正向影响;(2)情景双元在知识搜寻协同和创新绩效的关系中发挥中介作用;(3)网络惯例对知识搜寻协同与创新绩效的关系具有调节作用,而这种调节作用是通过情景双元的中介实现的。最后,为我国生产性服务企业基于搜寻协同的创新绩效提升提出可行策略。
- 郑浩
- 关键词：创新绩效
- 顾客资产管理研究的意义、问题及未来框架
- 2006年
- 新经济的到来，市场竞争空前加剧，顾客被赋予了前所未有的力量，客户关系管理正步入一个新的阶段一顾客资产管理阶段。一场强调通过识别高赢利顾客、通过提升顾客忠诚度和对不同的顾客进行不同的管理方式以提升顾客资产管理绩效的风潮正在兴起。
- 郑浩
- 关键词：顾客资产管理管理研究客户关系管理顾客忠诚度管理绩效新经济
- 基于顾客忠诚的顾客资产管理研究
- 新经济的到来，市场竞争空前加剧，顾客被赋予了前所未有的力量，客户关系管理正步入一个新的阶段一顾客资产管理阶段。一场强调通过高赢利顾客识别、通过提升顾客忠诚度和对不同的顾客进行不同的管理方式以提升顾客资产管理绩效的风潮正在...
- 郑浩
- 关键词：顾客忠诚顾客终生价值顾客资产管理
- 论顾客资产管理的实施模型被引量：11
- 2005年
- 随着“以顾客为中心”的营销理念的深入人心,顾客资产管理悄然兴起。顾客资产管理的实施模型秉承了客户关系管理的基本思想,紧紧围绕顾客资产管理的基础、核心和目标,通过对顾客资产管理过程的深入分析,建立起顾客资产管理实施过程的基本框架。
- 郑浩胡正明
- 关键词：顾客资产管理
- 基于购物决策风格的农村居民购买行为差异分析被引量：4
- 2009年
- 从微观层面研究农村居民消费差异问题具有重要的意义。文章使用购物决策风格这一心理特征变量将农村居民划分为品质导向型、经济实惠型和苛刻的时尚型三种消费群体,并比较分析不同群体消费者的购买行为差异,以帮助提升农村零售商的竞争能力。
- 胡保玲陶勇郑浩
- 关键词：购物决策风格
- 基于模块化组织的组织间协调研究
- 的组织间协调对减少模块化组织中成员企业之间的摩擦,提高模块化系统的有序性,更好地实现成员间的协作效应具有重要作用.本文在深入分析模块化组织协调影响因素的基础上,从相互信赖关系、信任和知识集成等三个视角对模块化组织中的组织...
- 郑浩刘海明
- 关键词：企业管理模块化组织
