乐高隆
- 作品数：3 被引量：11H指数：2
- 供职机构：同济大学更多>>
- 相关领域：经济管理交通运输工程机械工程更多>>
- 基于核心优势识别的汽车4S店服务价值链拓展策略分析被引量：3
- 2011年
- 针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法;而后基于价值链模型提出服务价值链拓展的若干模式,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。
- 乐高隆陈荣章
- 关键词：汽车后市场服务价值链4S店
- 汽车经销商集团开展服务备件集中采购的分析与建议被引量：2
- 2009年
- 针对国内汽车经销商向大型集团化方向扩张发展的趋势,在分析汽车经销商集团面临的内外部环境的基础上,提出汽车经销商集团集中采购的可行性和必要性,并根据目前整车企业与经销商之间的关系,说明集中采购的对象范围和方法,最后给出汽车经销商集团开展集中采购的若干措施。
- 张礼军陈荣章乐高隆
- 关键词：汽车
- 基于客户需求层次的汽车4S店核心竞争优势研究被引量：6
- 2011年
- 针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先界定汽车消费者服务需求的不同层次;而后提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。
- 乐高隆陈荣章
- 关键词：汽车4S店客户终身价值
