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刘建设

作品数：3 被引量：0H指数：0
供职机构：广东工业大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇动荡
  • 1篇环境动荡性
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客保留
  • 1篇管理理念

机构

  • 2篇广东工业大学

作者

  • 2篇刘建设
  • 1篇钟蔚茵
  • 1篇张勇

传媒

  • 1篇中国集体经济

年份

  • 2篇2012
共 3 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
企业激励对顾客创新价值影响研究
伴随市场经济的迅速发展变化，简单的产品或服务差异化已经很难满足顾客的个性化需求。越来越多的顾客选择自主创新或参与企业创新，顾客角色已由单纯的产品或服务消费者逐渐变成企业产品或服务创新的共同参与者。顾客创新及创新价值逐渐成...
刘建设
关键词：环境动荡性管理理念
基于口碑宣传的顾客保留策略研究
2012年
顾客保留能为企业提供长期稳定的盈利能力,是一个企业成功的关键。为了降低风险,顾客在做购买决策时会越来越倾向于询问他人的意见。此时,顾客的口碑宣传则成为顾客保留最可靠的信息来源。所以企业应结合顾客口碑宣传来制定顾客保留管理措施,更有效地管理顾客资源。
张勇钟蔚茵刘建设
关键词：顾客保留
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共1页<1>
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