王跃岭
- 作品数：10 被引量：22H指数：3
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- 建材产品生产企业设计院开发工作研究探析
- 2010年
- 建材产品生产企业竞争愈来愈激烈,如何寻得新的销售途径成为建材行业内人们关注的热点问题之一。设计院具有向建设单位推荐建材产品的重要功能,通过设计院来带动相关产品销售可以成为建材企业产品销售和增强其企业活力的重要举措。
- 王跃岭胡正明
- 关键词：建材产品设计院
- 基于模糊综合评价法的企业营销力测评被引量：8
- 2011年
- 营销力是企业获得竞争优势的重要源动力。企业对自身营销力充分认识并且明确改进方向可以很好地提升其自身营销力,进而提升其营销竞争力。企业运用"模糊综合评价"方法可以有效地对其自身营销力进行测评,明确其努力的方向,进而可以有效得帮助企业提升其营销竞争力,获得市场竞争优势。
- 胡正明王跃岭杨静
- 关键词：层次分析方法
- 我国家电下乡中标企业营销问题及对策分析——基于营销力的视角被引量：1
- 2010年
- 家电下乡工程是我国政府做出的一项"促消费、扩内需"的惠农工程,家电下乡工程参与的主体主要包括政府、企业和农民。从营销力视角来探究中标企业在进行家电下乡产品营销过程中存在的问题和改进的措施,对于实现家电下乡中标企业营销目的以及推动我国家电下乡工程顺利进展有着重要意义。
- 王跃岭闫维波
- 关键词：营销力家电下乡
- 食品企业产品突发性危机应对研究
- 2009年
- 王跃岭
- 关键词：食品中国乳业三鹿奶粉三聚氰胺
- 双维度分类视角下顾客抱怨行为模式研究被引量：5
- 2010年
- 人们对顾客抱怨行为模式的研究由来已久,由于以往学者对顾客抱怨行为模式的分类标准不统一,导致人们对顾客抱怨行为模式认知产生混乱。从顾客抱怨行为本身特点出发将顾客抱怨行为划分为采取行动型和不采取行动型两种类型,并且将不采取行动的抱怨顾客进一步划分成无奈忠诚型、期待忠诚型、理解忠诚型和无反应退出型四种类型,以帮助人们认知不采取行动型的抱怨顾客类型并制定合理策略予以应对。
- 胡正明王跃岭
- 关键词：顾客抱怨
- 餐饮业顾客抱怨行动-非行动模型的构建与应用研究
- 随着我国经济快速发展，居民收入水平不断提高，人们可支配的消费金额也在不断增多。同时，在新的消费理念的指引下，我国居民的餐饮消费观念也在不断更新，越来越多的人选择走出家门进行餐饮消费。但是由于餐饮服务的部分无形性、不可存储...
- 王跃岭
- 关键词：餐饮业顾客抱怨服务补救
- 文献传递
- 顾客体验视角下的区域水果品牌塑造研究
- 2009年
- 现今是一个体验经济占主导地位的时代。顾客体验在品牌塑造中的重要地位越来越受到人们的关注。在此,提出了基于顾客体验的区域水果品牌塑造新模式,并对这种模式的相关内涵及对应的塑造机理进行了探究,以期充分发挥这种模式在区域水果品牌塑造中的积极作用。
- 王跃岭张蕾
- 关键词：顾客体验
- 农户视角下我国家电下乡工程中存在的问题及对策分析——基于山东省五地市的调研分析被引量：5
- 2010年
- "家电下乡"工程是我国政府实施的一项扩大内需,改善民生,促进企业与农民互惠互利的普惠型工程。该项工程的主体包括农户、取得家电下乡产品销售资格的经销商、中标家电生产企业以及政府等,对不同主体进行调研都可以反应不同问题。从农户角度出发去实际探寻该工程中的存在的问题,并且提出合理化建议,对于促进该项工程顺利进展具有重要作用。
- 刘莹王跃岭
- 关键词：农户家电下乡扩大内需实证调研
