高原
- 作品数：3 被引量：26H指数：3
- 供职机构：同济大学附属同济医院更多>>
- 发文基金：上海市软科学研究计划更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于管理风险防控的现代医院管理核心制度研究被引量：15
- 2014年
- 构建科学完善的医院管理核心制度,对推进现代医院管理与廉洁风险防控,具有极其重要的意义。以上海市35家三级甲等医院为研究对象,针对医院管理风险关键环节和风险点,研究基于风险防控的现代医院管理核心制度框架。经认同度指标检验,筛选出涉及医院职务权力、执业权力、患者满意度、供应商诚信度,且具有管理与廉洁风险的核心制度66项。按照核心制度重要度均值分布情况,对医院管理风险控制进行等级划定,有23项核心制度被列为高风险。
- 沈晓思高原孙靖张婷婷胡磊陈蓓陈敏生
- 关键词：医院管理风险防控
- 制度加科技医院管理风险预警防控新途径探索被引量：10
- 2014年
- 以上海市35家三级甲等医院为研究对象,针对医院管理和廉洁风险易发多发问题、关键环节和风险点制度为重点,研究构建医院管理权责清晰、流程规范、风险明确、措施有力、制度管用、预警及时的防控平台。通过厘清职务权力、执业权力、患者满意度、供应商诚信度等方面权限与流程,探索建立并运用信息化技术,实现工作流程的动态实时预警防控。
- 陈建平赵伟星高原孙靖陈蓓唐礼榕陈敏生
- 关键词：医院管理风险预警
- 利益相关者视角下的公立医院满意度评价被引量：5
- 2012年
- 以利益相关者理论为指导,对公立医院医疗行为利益相关者进行剖析,并阐述了满意度评价范围,即内部满意度评价和外部满意度评价以及满意度评价方法,包括直接评价到直接与间接评价相结合,短期到短期与长期相结合,定性定量分析到定性与定量分析相结合等。在此基础上提出构建以综合满意度评价为导向的服务提供系统。
- 于莹高原姜淼
- 关键词：利益相关者满意度评价公共服务体系基本医疗服务社会公益性
